Contacter le service client Chronopost

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Chronopost avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit

Moyens de contact

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Numéro non surtaxé :

0141602660

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Chronopost est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

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Tous les moyens pour contacter Chronopost

Chronopost n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Chronopost , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre Chronopost
✈ Appeler Chronopost depuis l'étranger	+33141602660

Litige ou réclamation :
Service consommateur Chronopost et médiateur

En cas de problème Chronopost vous devez en premier joindre le service client Chronopost au numéro de téléphone 0141602660

Questions fréquentes

Comment contacter le service client Chronopost depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33141602660, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Quels types de colis puis-je envoyer avec Chronopost ?

Chronopost permet l'envoi de divers types de colis, qu'ils soient légers ou lourds, tant que leur poids ne dépasse pas les limites autorisées. Vous pouvez expédier des documents, des marchandises, ainsi que des produits fragiles, à condition de les emballer correctement. Il est conseillé de vérifier les restrictions spécifiques selon le type de produit que vous souhaitez expédier.

Comment suivre l'acheminement de mon colis ?

Pour suivre l'acheminement de votre colis, vous devez utiliser le numéro de suivi qui vous a été fourni lors de l'expédition. Ce numéro peut être saisi sur le site de Chronopost dans la section dédiée au suivi des envois. Vous pourrez ainsi obtenir des informations en temps réel sur la localisation et l'état de votre colis.

Quels sont les délais de livraison avec Chronopost ?

Les délais de livraison avec Chronopost varient en fonction de la destination et du type de service choisi. En général, les envois en France métropolitaine sont livrés en 24 heures, tandis que les envois internationaux peuvent prendre plusieurs jours. Pour des informations précises, il est recommandé de consulter les options de livraison lors de la création de votre envoi.

Puis-je modifier l'adresse de livraison après l'envoi ?

Une fois que votre colis a été expédié, il est généralement difficile de modifier l'adresse de livraison. Cependant, dans certains cas, Chronopost peut proposer des solutions pour rediriger le colis vers une nouvelle adresse, sous réserve de certaines conditions. Il est conseillé de contacter le service client pour explorer les options disponibles.

Quels sont les tarifs d'expédition avec Chronopost ?

Les tarifs d'expédition avec Chronopost dépendent du poids du colis, de la destination et du type de service choisi. Il existe plusieurs options, allant des envois standard aux services express. Pour obtenir un devis précis, vous pouvez utiliser le simulateur de tarifs disponible lors de la création de votre envoi.

Chronopost propose-t-il des services d'assurance pour les colis ?

Oui, Chronopost propose des options d'assurance pour vos envois, vous permettant de couvrir la valeur de vos colis en cas de perte ou de dommage. Le montant de l'assurance dépendra de la valeur déclarée de votre colis au moment de l'expédition. Il est conseillé de bien évaluer la valeur de vos envois pour choisir le niveau de couverture approprié.

Comment puis-je préparer mon colis pour l'expédition ?

Pour préparer votre colis, commencez par choisir un emballage solide et adapté à la taille de vos articles. Assurez-vous que les objets fragiles sont bien protégés avec du matériel de rembourrage. N'oubliez pas d'apposer l'étiquette d'expédition de manière visible et de vérifier que le contenu respecte les conditions d'expédition de Chronopost.

Quelles sont les options de livraison disponibles ?

Chronopost propose plusieurs options de livraison, y compris la livraison à domicile, en point relais, ou encore des services express pour des envois urgents. Vous pouvez également choisir des créneaux horaires spécifiques pour la livraison. Les options disponibles peuvent varier en fonction de votre localisation et de celle du destinataire.

Que faire si mon colis est perdu ou endommagé ?

Si votre colis est perdu ou endommagé, il est important de signaler le problème à Chronopost dans les plus brefs délais. Vous devrez fournir des informations sur l'envoi, y compris le numéro de suivi et une description du problème. Chronopost dispose d'une procédure de réclamation que vous devrez suivre pour obtenir une compensation éventuelle.

Chronopost offre-t-il des services pour les entreprises ?

Oui, Chronopost propose des services adaptés aux entreprises, incluant des solutions d'expédition sur mesure et des tarifs préférentiels. Les entreprises peuvent bénéficier de services de gestion des envois, de suivi personnalisé et d'assistance dédiée. Pour plus d'informations, il est conseillé de contacter le service commercial de Chronopost.

Autres fiches de contact pour Chronopost

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

Société	Adresse	Numéro
Chronopost	Ajaccio	0495236060
Chronopost	Bastia	0495301440
Chronopost	Bercy	0145130666
Chronopost	Bobigny	0141602660
Chronopost	Bordeaux	0557921370
Chronopost	Bourges	0248667551
Chronopost	Brest	0385205720
Chronopost	Caen	0231061800
Chronopost	Caen	0231060160
Chronopost	Carcassone	0468105300
Chronopost	Carcassone	0468105307
Chronopost	Cergy Pontoise	0969391391
Chronopost	Cergy Pontoise	0146481000
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601140
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601141
Chronopost	Marne la Vallée	0160950720
Chronopost	Croissy Beaubourg	0160950740
Chronopost	Dijon	0385205720
Chronopost	Dijon	0380549101
Chronopost	Gennevilliers	0147924400
Chronopost	Gennevilliers	0147924410
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481313
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481050
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Limoges	0555480606
Chronopost	Limoges	0555484888
Chronopost	Lyon	0472144444
Chronopost	Lyon	0385205720
Chronopost	Macon	0385205720
Chronopost		0385205720
Chronopost	Marseille	0442143737
Chronopost	Marseille	0969391391
Chronopost	Massy	0385205720
Chronopost	Massy	0169798660
Chronopost	Montpellier	0467991100
Chronopost	Montpellier	0467991120
Chronopost	Nantes	0240131515
Chronopost	Nantes	0240131101
Chronopost	Nice	0493214855
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orly	0149751050
Chronopost	Orly	0149753404
Chronopost	Poitiers	0549377600
Chronopost	Poitiers	0549377620
Chronopost	Rennes	0223428500
Chronopost	Rennes	0223428525
Chronopost Internatoinal		0969391391
Chronopost Service Client		0385205720