Contacter le service client Chronopost

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Chronopost avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit

Moyens de contact

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Numéro non surtaxé :

0557921370

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Chronopost est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

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Tous les moyens pour contacter Chronopost

Chronopost n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Chronopost , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre Chronopost
✈ Appeler Chronopost depuis l'étranger	+33557921370

Litige ou réclamation :
Service consommateur Chronopost et médiateur

En cas de problème Chronopost vous devez en premier joindre le service client Chronopost au numéro de téléphone 0557921370

Questions fréquentes

Comment contacter le service client Chronopost depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33557921370, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Quels types de colis puis-je envoyer avec Chronopost ?

Chronopost propose l'envoi de divers types de colis, allant des petits paquets aux envois plus volumineux. Vous pouvez expédier des documents, des marchandises et des objets divers, à condition qu'ils respectent les dimensions et le poids maximum autorisés. Il est important de bien emballer vos envois pour garantir leur sécurité durant le transport.

Comment suivre mon colis envoyé par Chronopost ?

Pour suivre votre colis, vous devez utiliser le numéro de suivi qui vous a été fourni lors de l'expédition. Ce numéro peut être saisi sur le site de Chronopost dans la section dédiée au suivi des envois. Vous pourrez ainsi obtenir des informations en temps réel sur l'état de votre colis et sa localisation.

Quels sont les délais de livraison avec Chronopost ?

Les délais de livraison varient en fonction du service choisi et de la destination. En général, Chronopost propose des livraisons en 24 heures pour les envois nationaux, tandis que les envois internationaux peuvent prendre de 2 à 5 jours ouvrés. Il est conseillé de vérifier les options de livraison disponibles lors de la création de votre envoi.

Puis-je modifier l'adresse de livraison après avoir expédié mon colis ?

Une fois que le colis a été expédié, il n'est généralement pas possible de modifier l'adresse de livraison. Cependant, si vous avez des circonstances particulières, vous pouvez contacter le service client de Chronopost pour voir si une solution est envisageable. Il est recommandé de vérifier attentivement l'adresse avant l'expédition.

Quelles sont les options d'assurance pour mes envois ?

Chronopost propose plusieurs options d'assurance pour protéger vos envois. Selon la valeur de votre colis, vous pouvez choisir une assurance standard ou une couverture plus étendue. Il est conseillé de bien évaluer la valeur de vos biens et de sélectionner l'option d'assurance qui correspond le mieux à vos besoins.

Comment puis-je déposer un colis à expédier ?

Vous pouvez déposer votre colis dans l'un des nombreux points de dépôt Chronopost, tels que les bureaux de poste ou les agences partenaires. Il est également possible de programmer un enlèvement à domicile si vous préférez ne pas vous déplacer. Assurez-vous que votre colis est correctement étiqueté et emballé avant de le déposer.

Que faire si mon colis est perdu ou endommagé ?

Si votre colis est perdu ou endommagé, il est important de signaler le problème à Chronopost dans les plus brefs délais. Vous devrez fournir votre numéro de suivi et des détails sur l'envoi. Chronopost dispose d'un processus de réclamation pour traiter ces situations et vous informer des étapes à suivre.

Chronopost propose-t-il des services de livraison le week-end ?

Oui, Chronopost propose des services de livraison le week-end, notamment pour certains envois express. Cela peut varier en fonction de la destination et du type de service choisi. Il est conseillé de vérifier les options de livraison disponibles lors de la création de votre envoi pour savoir si une livraison le week-end est possible.

Quels sont les modes de paiement acceptés par Chronopost ?

Chronopost accepte plusieurs modes de paiement, y compris les cartes bancaires, les virements et les paiements en espèces dans certains points de vente. Lors de la création de votre envoi, vous pourrez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux. Il est recommandé de vérifier les options disponibles au moment de votre commande.

Y a-t-il des restrictions sur les articles que je peux expédier ?

Oui, Chronopost impose certaines restrictions sur les articles pouvant être expédiés. Les objets dangereux, périssables ou illégaux ne sont pas autorisés. Il est essentiel de consulter la liste des articles interdits avant d'expédier pour éviter tout problème.

Autres fiches de contact pour Chronopost

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

Société	Adresse	Numéro
Chronopost	Ajaccio	0495236060
Chronopost	Bastia	0495301440
Chronopost	Bercy	0145130666
Chronopost	Bobigny	0141602660
Chronopost	Bordeaux	0557921370
Chronopost	Bourges	0248667551
Chronopost	Brest	0385205720
Chronopost	Caen	0231061800
Chronopost	Caen	0231060160
Chronopost	Carcassone	0468105300
Chronopost	Carcassone	0468105307
Chronopost	Cergy Pontoise	0969391391
Chronopost	Cergy Pontoise	0146481000
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601140
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601141
Chronopost	Marne la Vallée	0160950720
Chronopost	Croissy Beaubourg	0160950740
Chronopost	Dijon	0385205720
Chronopost	Dijon	0380549101
Chronopost	Gennevilliers	0147924400
Chronopost	Gennevilliers	0147924410
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481313
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481050
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Limoges	0555480606
Chronopost	Limoges	0555484888
Chronopost	Lyon	0472144444
Chronopost	Lyon	0385205720
Chronopost	Macon	0385205720
Chronopost		0385205720
Chronopost	Marseille	0442143737
Chronopost	Marseille	0969391391
Chronopost	Massy	0385205720
Chronopost	Massy	0169798660
Chronopost	Montpellier	0467991100
Chronopost	Montpellier	0467991120
Chronopost	Nantes	0240131515
Chronopost	Nantes	0240131101
Chronopost	Nice	0493214855
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orly	0149751050
Chronopost	Orly	0149753404
Chronopost	Poitiers	0549377600
Chronopost	Poitiers	0549377620
Chronopost	Rennes	0223428500
Chronopost	Rennes	0223428525
Chronopost Internatoinal		0969391391
Chronopost Service Client		0385205720