Contacter le service client Chronopost

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Chronopost avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit

Menu téléphonique

Moyens de contact

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Numéro non surtaxé :

0385205720

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Chronopost est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

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Le menu téléphonique Chronopost

Avant de parler à un conseiller Chronopost vous devrez utiliser un menu vocal, gagnez du temps en le découvrant ci-dessous:

Tapez 1 si vous souhaitez des informations sur un colis livré ou en cours de livraison

Tapez 2 pour expédier un colis ou connaître les conditions d'envoi d'un colis

Tous les moyens pour contacter Chronopost

Chronopost n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Chronopost , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre Chronopost
✈ Appeler Chronopost depuis l'étranger	+33385205720

Litige ou réclamation :
Service consommateur Chronopost et médiateur

En cas de problème Chronopost vous devez en premier joindre le service client Chronopost au numéro de téléphone 0385205720

Questions fréquentes

Comment contacter le service client Chronopost depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33385205720, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Quels types de services propose Chronopost ?

Chronopost propose divers services de livraison express, incluant la livraison nationale et internationale. Les options varient selon le délai de livraison souhaité, allant de la livraison le lendemain à des services plus rapides pour des envois urgents. De plus, Chronopost offre des solutions adaptées aux entreprises et aux particuliers.

Comment suivre un colis envoyé par Chronopost ?

Pour suivre un colis, il suffit de se rendre sur le site de Chronopost et d'entrer le numéro de suivi fourni lors de l'envoi. Ce numéro permet d'accéder à des informations détaillées sur l'état de la livraison, y compris la localisation actuelle du colis et la date estimée de livraison.

Quels sont les délais de livraison proposés par Chronopost ?

Chronopost propose plusieurs délais de livraison, incluant des options de livraison le lendemain pour les envois nationaux. Pour les envois internationaux, les délais peuvent varier en fonction de la destination, allant de 2 à 5 jours ouvrés. Il est recommandé de consulter les options spécifiques lors de la création de l'envoi.

Quels sont les tarifs de livraison de Chronopost ?

Les tarifs de livraison chez Chronopost dépendent de plusieurs facteurs, tels que le poids du colis, la destination et le type de service choisi. Il est conseillé d'utiliser le simulateur de tarifs disponible sur le site de Chronopost pour obtenir une estimation précise des coûts avant d'effectuer un envoi.

Comment préparer un colis pour l'envoi avec Chronopost ?

Pour préparer un colis, il est important de bien emballer les articles afin de les protéger durant le transport. Utilisez un carton solide et du matériel de rembourrage si nécessaire. Assurez-vous également d'apposer l'étiquette d'expédition fournie par Chronopost de manière visible sur le colis.

Chronopost propose-t-il des options de livraison à domicile ?

Oui, Chronopost propose des options de livraison à domicile, permettant aux clients de recevoir leurs colis directement à leur adresse. Les clients peuvent également choisir des créneaux horaires spécifiques pour la livraison, offrant ainsi plus de flexibilité.

Que faire en cas de retard de livraison avec Chronopost ?

En cas de retard de livraison, il est conseillé de vérifier le suivi du colis pour obtenir des informations actualisées. Si le problème persiste, vous pouvez contacter le service client de Chronopost pour signaler la situation et demander des éclaircissements sur le statut de votre envoi.

Chronopost offre-t-il des services pour les envois internationaux ?

Oui, Chronopost propose des services de livraison pour les envois internationaux, avec des options adaptées aux besoins des clients. Les délais et tarifs varient selon la destination, et il est possible de choisir entre plusieurs niveaux de service, y compris des options express.

Quelles sont les conditions de remboursement en cas de problème avec un envoi ?

Chronopost a des conditions spécifiques concernant le remboursement en cas de problème avec un envoi, comme la perte ou le dommage. Il est nécessaire de remplir un formulaire de réclamation et de fournir les preuves nécessaires, telles que le numéro de suivi et des photos du colis endommagé.

Comment contacter le service client de Chronopost ?

Pour contacter le service client de Chronopost, vous pouvez utiliser les formulaires de contact disponibles sur leur site ou envoyer un message via les réseaux sociaux. Chronopost s'efforce de répondre rapidement aux demandes et de fournir l'assistance nécessaire pour résoudre les problèmes rencontrés.

Autres fiches de contact pour Chronopost

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

Société	Adresse	Numéro
Chronopost	Ajaccio	0495236060
Chronopost	Bastia	0495301440
Chronopost	Bercy	0145130666
Chronopost	Bobigny	0141602660
Chronopost	Bordeaux	0557921370
Chronopost	Bourges	0248667551
Chronopost	Brest	0385205720
Chronopost	Caen	0231061800
Chronopost	Caen	0231060160
Chronopost	Carcassone	0468105300
Chronopost	Carcassone	0468105307
Chronopost	Cergy Pontoise	0969391391
Chronopost	Cergy Pontoise	0146481000
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601140
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601141
Chronopost	Marne la Vallée	0160950720
Chronopost	Croissy Beaubourg	0160950740
Chronopost	Dijon	0385205720
Chronopost	Dijon	0380549101
Chronopost	Gennevilliers	0147924400
Chronopost	Gennevilliers	0147924410
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481313
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481050
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Limoges	0555480606
Chronopost	Limoges	0555484888
Chronopost	Lyon	0472144444
Chronopost	Lyon	0385205720
Chronopost	Macon	0385205720
Chronopost		0385205720
Chronopost	Marseille	0442143737
Chronopost	Marseille	0969391391
Chronopost	Massy	0385205720
Chronopost	Massy	0169798660
Chronopost	Montpellier	0467991100
Chronopost	Montpellier	0467991120
Chronopost	Nantes	0240131515
Chronopost	Nantes	0240131101
Chronopost	Nice	0493214855
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orly	0149751050
Chronopost	Orly	0149753404
Chronopost	Poitiers	0549377600
Chronopost	Poitiers	0549377620
Chronopost	Rennes	0223428500
Chronopost	Rennes	0223428525
Chronopost Internatoinal		0969391391
Chronopost Service Client		0385205720