Contacter le service client Chronopost

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Chronopost avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit

Moyens de contact

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Numéro non surtaxé :

0231061800

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Chronopost est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

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Tous les moyens pour contacter Chronopost

Chronopost n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Chronopost , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre Chronopost
✈ Appeler Chronopost depuis l'étranger	+33231061800
🐦 Twitter Chronopost	Tweet Chronopost
🚹 Facebook Chronopost	FB Chronopost
📝 Formulaire de contact Chronopost	Envoyer un message

Litige ou réclamation :
Service consommateur Chronopost et médiateur

En cas de problème Chronopost vous devez en premier joindre le service client Chronopost au numéro de téléphone 0231061800

Questions fréquentes

Comment contacter le service client Chronopost depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33231061800, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Quels types de colis puis-je envoyer avec Chronopost ?

Chronopost propose l'envoi de divers types de colis, qu'ils soient légers ou lourds. Vous pouvez expédier des documents, des marchandises, ainsi que des colis volumineux. Il est important de respecter les dimensions et le poids maximum autorisés pour chaque service.

Comment suivre mon colis envoyé par Chronopost ?

Pour suivre votre colis, vous devez utiliser le numéro de suivi qui vous a été fourni lors de l'expédition. Ce numéro peut être saisi sur le site de Chronopost dans la section dédiée au suivi des envois. Vous pourrez ainsi connaître l'état de votre colis en temps réel.

Quels sont les délais de livraison proposés par Chronopost ?

Chronopost offre plusieurs options de livraison, dont la livraison express en 24 heures pour les envois nationaux. Les délais peuvent varier en fonction de la destination et du service choisi. Il est conseillé de consulter les détails spécifiques lors de la création de votre envoi.

Puis-je modifier l'adresse de livraison après l'envoi de mon colis ?

Une fois le colis expédié, il est généralement difficile de modifier l'adresse de livraison. Cependant, vous pouvez contacter le service client pour vérifier si des options sont disponibles. Il est recommandé de vérifier attentivement l'adresse avant l'envoi.

Quelles sont les options d'assurance disponibles pour mes envois ?

Chronopost propose des options d'assurance pour protéger vos envois en cas de perte ou de dommage. Le montant de l'assurance dépend de la valeur déclarée de votre colis. Il est conseillé de souscrire à cette option si vous expédiez des objets de valeur.

Comment puis-je préparer mon colis pour l'expédition ?

Pour préparer votre colis, assurez-vous qu'il est correctement emballé afin de résister aux manipulations durant le transport. Utilisez des matériaux d'emballage appropriés et veillez à ce que l'étiquette d'expédition soit bien visible. Pensez également à inclure une facture ou un bon de livraison si nécessaire.

Chronopost propose-t-il des services de retrait de colis ?

Oui, Chronopost offre des services de retrait de colis à domicile ou en point relais. Vous pouvez choisir l'option qui vous convient le mieux lors de la création de votre envoi. Assurez-vous de vérifier les horaires et les disponibilités pour le retrait.

Quels sont les moyens de paiement acceptés par Chronopost ?

Chronopost accepte plusieurs moyens de paiement, y compris les cartes bancaires, les virements et les paiements en ligne. Lors de la création de votre envoi, vous pourrez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux. Assurez-vous que votre méthode de paiement est valide pour éviter tout désagrément.

Que faire si mon colis est endommagé à la réception ?

Si vous recevez un colis endommagé, il est important de signaler le problème immédiatement. Prenez des photos du colis et de son contenu, puis contactez le service client de Chronopost pour signaler le dommage. Vous pourrez également être amené à remplir un formulaire de réclamation.

Chronopost propose-t-il des services internationaux ?

Oui, Chronopost propose des services d'expédition internationale vers de nombreux pays. Les délais et les tarifs varient en fonction de la destination et du service choisi. Il est recommandé de consulter les options disponibles pour votre envoi international avant de procéder.

Autres fiches de contact pour Chronopost

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

Société	Adresse	Numéro
Chronopost	Ajaccio	0495236060
Chronopost	Bastia	0495301440
Chronopost	Bercy	0145130666
Chronopost	Bobigny	0141602660
Chronopost	Bordeaux	0557921370
Chronopost	Bourges	0248667551
Chronopost	Brest	0385205720
Chronopost	Caen	0231061800
Chronopost	Caen	0231060160
Chronopost	Carcassone	0468105300
Chronopost	Carcassone	0468105307
Chronopost	Cergy Pontoise	0969391391
Chronopost	Cergy Pontoise	0146481000
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601140
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601141
Chronopost	Marne la Vallée	0160950720
Chronopost	Croissy Beaubourg	0160950740
Chronopost	Dijon	0385205720
Chronopost	Dijon	0380549101
Chronopost	Gennevilliers	0147924400
Chronopost	Gennevilliers	0147924410
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481313
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481050
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Limoges	0555480606
Chronopost	Limoges	0555484888
Chronopost	Lyon	0472144444
Chronopost	Lyon	0385205720
Chronopost	Macon	0385205720
Chronopost		0385205720
Chronopost	Marseille	0442143737
Chronopost	Marseille	0969391391
Chronopost	Massy	0385205720
Chronopost	Massy	0169798660
Chronopost	Montpellier	0467991100
Chronopost	Montpellier	0467991120
Chronopost	Nantes	0240131515
Chronopost	Nantes	0240131101
Chronopost	Nice	0493214855
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orly	0149751050
Chronopost	Orly	0149753404
Chronopost	Poitiers	0549377600
Chronopost	Poitiers	0549377620
Chronopost	Rennes	0223428500
Chronopost	Rennes	0223428525
Chronopost Internatoinal		0969391391
Chronopost Service Client		0385205720