Contacter le service client Chronopost

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Chronopost avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit

Moyens de contact

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Numéro non surtaxé :

0496172748

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Chronopost est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

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Tous les moyens pour contacter Chronopost

Chronopost n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Chronopost , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre Chronopost
✈ Appeler Chronopost depuis l'étranger	+33496172748

Litige ou réclamation :
Service consommateur Chronopost et médiateur

En cas de problème Chronopost vous devez en premier joindre le service client Chronopost au numéro de téléphone 0496172748

Questions fréquentes

Comment contacter le service client Chronopost depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33496172748, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Quels types de colis puis-je expédier avec Chronopost ?

Chronopost permet l'expédition de divers types de colis, y compris des documents, des marchandises et des colis volumineux. Il est important de respecter les dimensions et le poids maximum autorisés pour chaque type de service. Assurez-vous également que vos colis sont correctement emballés pour éviter tout dommage durant le transport.

Comment suivre l'acheminement de mon colis ?

Pour suivre l'acheminement de votre colis, vous pouvez utiliser le numéro de suivi qui vous a été fourni lors de l'expédition. Il vous suffit de le saisir dans l'outil de suivi disponible sur le site de Chronopost. Cela vous permettra d'obtenir des informations en temps réel sur la localisation de votre colis.

Quels sont les délais de livraison proposés par Chronopost ?

Chronopost propose plusieurs options de livraison avec des délais variés. En général, la livraison standard en France métropolitaine est effectuée en 24 heures, tandis que des options express peuvent réduire ce délai. Les délais peuvent varier en fonction de la destination et du type de service choisi.

Puis-je modifier l'adresse de livraison après l'envoi de mon colis ?

Il est possible de modifier l'adresse de livraison, mais cela dépend du statut de votre colis. Si le colis n'a pas encore été pris en charge, vous pouvez contacter le service client pour demander une modification. Une fois le colis en transit, les modifications peuvent être plus difficiles à effectuer.

Quels sont les tarifs d'expédition avec Chronopost ?

Les tarifs d'expédition avec Chronopost varient en fonction du poids, des dimensions du colis et de la destination. Il est conseillé de consulter le simulateur de tarifs disponible sur le site de Chronopost pour obtenir une estimation précise en fonction de vos besoins spécifiques.

Comment puis-je déposer un colis à expédier ?

Vous pouvez déposer votre colis dans un point de dépôt Chronopost, qui peut être un bureau de poste ou un point relais. Il est également possible de programmer un enlèvement à domicile si vous préférez ne pas vous déplacer. Assurez-vous que votre colis est correctement étiqueté avant de le déposer.

Que faire si mon colis est endommagé à la livraison ?

Si votre colis arrive endommagé, il est important de signaler le problème immédiatement. Prenez des photos du colis et de son contenu, puis contactez le service client de Chronopost pour signaler le dommage. Vous pourrez être amené à remplir un formulaire de réclamation pour obtenir un remboursement ou un remplacement.

Chronopost propose-t-il des services internationaux ?

Oui, Chronopost propose des services d'expédition internationale vers de nombreux pays. Les délais et tarifs varient en fonction de la destination et du type de service choisi. Il est recommandé de vérifier les options disponibles pour votre destination spécifique sur le site de Chronopost.

Comment puis-je annuler un envoi déjà programmé ?

Pour annuler un envoi déjà programmé, vous devez contacter le service client de Chronopost dès que possible. Si l'envoi n'a pas encore été pris en charge, il est généralement possible d'annuler sans frais. Toutefois, des conditions peuvent s'appliquer selon le statut de votre envoi.

Quels sont les moyens de paiement acceptés par Chronopost ?

Chronopost accepte plusieurs moyens de paiement, y compris les cartes bancaires, les virements et certains services de paiement en ligne. Lors de la création de votre envoi, vous pourrez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux. Assurez-vous que votre méthode de paiement est valide pour éviter tout problème lors de la transaction.

Autres fiches de contact pour Chronopost

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

Société	Adresse	Numéro
Chronopost	Ajaccio	0495236060
Chronopost	Bastia	0495301440
Chronopost	Bercy	0145130666
Chronopost	Bobigny	0141602660
Chronopost	Bordeaux	0557921370
Chronopost	Bourges	0248667551
Chronopost	Brest	0385205720
Chronopost	Caen	0231061800
Chronopost	Caen	0231060160
Chronopost	Carcassone	0468105300
Chronopost	Carcassone	0468105307
Chronopost	Cergy Pontoise	0969391391
Chronopost	Cergy Pontoise	0146481000
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601140
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601141
Chronopost	Marne la Vallée	0160950720
Chronopost	Croissy Beaubourg	0160950740
Chronopost	Dijon	0385205720
Chronopost	Dijon	0380549101
Chronopost	Gennevilliers	0147924400
Chronopost	Gennevilliers	0147924410
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481313
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481050
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Limoges	0555480606
Chronopost	Limoges	0555484888
Chronopost	Lyon	0472144444
Chronopost	Lyon	0385205720
Chronopost	Macon	0385205720
Chronopost		0385205720
Chronopost	Marseille	0442143737
Chronopost	Marseille	0969391391
Chronopost	Massy	0385205720
Chronopost	Massy	0169798660
Chronopost	Montpellier	0467991100
Chronopost	Montpellier	0467991120
Chronopost	Nantes	0240131515
Chronopost	Nantes	0240131101
Chronopost	Nice	0493214855
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orly	0149751050
Chronopost	Orly	0149753404
Chronopost	Poitiers	0549377600
Chronopost	Poitiers	0549377620
Chronopost	Rennes	0223428500
Chronopost	Rennes	0223428525
Chronopost Internatoinal		0969391391
Chronopost Service Client		0385205720