Contacter le service client Chronopost

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Chronopost avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit

Moyens de contact

Litiges et réclamation

Questions Fréquentes

Résilier Chronopost

Accessibilité

Une question ?

Nos conseillers vous répondent en direct.

08 91 24 44 63 ● Ouvert Lundi au Samedi, de 8h à 20h Service de conciergerie – Encart publicitaire

Numéro non surtaxé :

0468105300

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Chronopost est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

📲 Ajouter à votre répertoire

Comment s'est passé l'appel ?

Bien 👍 Pas bien 👎

Avis des internautes: 92.73 sur 100 basé sur 110 votes

Tous les moyens pour contacter Chronopost

Chronopost n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Chronopost , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre Chronopost
✈ Appeler Chronopost depuis l'étranger	+33468105300

Litige ou réclamation :
Service consommateur Chronopost et médiateur

En cas de problème Chronopost vous devez en premier joindre le service client Chronopost au numéro de téléphone 0468105300

Questions fréquentes

Comment contacter le service client Chronopost depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33468105300, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Quels types de colis puis-je expédier avec Chronopost ?

Chronopost permet l'expédition de divers types de colis, qu'ils soient légers ou lourds. Vous pouvez envoyer des documents, des objets personnels, ainsi que des marchandises. Il est important de vérifier les restrictions sur certains articles, comme les produits dangereux ou périssables.

Comment suivre mon colis envoyé par Chronopost ?

Pour suivre votre colis, vous devez utiliser le numéro de suivi qui vous a été fourni lors de l'expédition. Ce numéro vous permettra de consulter l'état de votre envoi en temps réel sur les plateformes dédiées de Chronopost. Vous serez informé des différentes étapes de livraison.

Quels sont les délais de livraison avec Chronopost ?

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du type de service choisi. En général, Chronopost propose des livraisons express en 24 heures pour les envois nationaux. Pour les envois internationaux, les délais peuvent aller de 2 à 5 jours ouvrés.

Puis-je modifier l'adresse de livraison après l'envoi ?

Il est possible de modifier l'adresse de livraison sous certaines conditions, mais cela doit être fait rapidement après l'expédition. Vous devez contacter le service client de Chronopost pour vérifier si votre demande peut être prise en compte. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Quels sont les tarifs d'expédition avec Chronopost ?

Les tarifs d'expédition dépendent du poids du colis, de la destination et du type de service choisi. Chronopost propose différentes options, allant de l'expédition standard à l'expédition express. Il est conseillé de consulter les grilles tarifaires disponibles pour avoir une estimation précise.

Comment puis-je déposer mon colis pour expédition ?

Vous pouvez déposer votre colis dans un point de dépôt Chronopost, qui peut être un bureau de poste ou un point relais. Assurez-vous que votre colis est correctement emballé et étiqueté avant de le déposer. Les horaires d'ouverture peuvent varier selon les lieux.

Que faire si mon colis est perdu ou endommagé ?

En cas de perte ou de dommage de votre colis, il est important de signaler le problème à Chronopost dans les plus brefs délais. Vous devrez fournir des informations sur l'envoi et, si possible, des preuves de la valeur du contenu. Chronopost dispose d'une procédure pour traiter les réclamations.

Chronopost propose-t-il des services de livraison le samedi ?

Oui, Chronopost propose des services de livraison le samedi, mais cela dépend du type d'envoi et de la destination. Il est recommandé de vérifier lors de la création de votre envoi si cette option est disponible pour votre colis. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Puis-je expédier des objets fragiles avec Chronopost ?

Oui, vous pouvez expédier des objets fragiles avec Chronopost, mais il est essentiel de les emballer soigneusement. Utilisez des matériaux de protection appropriés, comme du papier bulle ou des coussins d'air, pour minimiser les risques de dommages. Chronopost ne couvre pas les dommages causés par un emballage inadéquat.

Y a-t-il des restrictions sur les articles que je peux expédier ?

Oui, Chronopost impose des restrictions sur certains articles, notamment les produits dangereux, les substances illicites, et certains objets de valeur. Il est conseillé de consulter la liste des articles interdits ou restreints avant de préparer votre envoi. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter le service client.

Autres fiches de contact pour Chronopost

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

Société	Adresse	Numéro
Chronopost	Ajaccio	0495236060
Chronopost	Bastia	0495301440
Chronopost	Bercy	0145130666
Chronopost	Bobigny	0141602660
Chronopost	Bordeaux	0557921370
Chronopost	Bourges	0248667551
Chronopost	Brest	0385205720
Chronopost	Caen	0231061800
Chronopost	Caen	0231060160
Chronopost	Carcassone	0468105300
Chronopost	Carcassone	0468105307
Chronopost	Cergy Pontoise	0969391391
Chronopost	Cergy Pontoise	0146481000
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601140
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601141
Chronopost	Marne la Vallée	0160950720
Chronopost	Croissy Beaubourg	0160950740
Chronopost	Dijon	0385205720
Chronopost	Dijon	0380549101
Chronopost	Gennevilliers	0147924400
Chronopost	Gennevilliers	0147924410
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481313
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481050
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Limoges	0555480606
Chronopost	Limoges	0555484888
Chronopost	Lyon	0472144444
Chronopost	Lyon	0385205720
Chronopost	Macon	0385205720
Chronopost		0385205720
Chronopost	Marseille	0442143737
Chronopost	Marseille	0969391391
Chronopost	Massy	0385205720
Chronopost	Massy	0169798660
Chronopost	Montpellier	0467991100
Chronopost	Montpellier	0467991120
Chronopost	Nantes	0240131515
Chronopost	Nantes	0240131101
Chronopost	Nice	0493214855
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orly	0149751050
Chronopost	Orly	0149753404
Chronopost	Poitiers	0549377600
Chronopost	Poitiers	0549377620
Chronopost	Rennes	0223428500
Chronopost	Rennes	0223428525
Chronopost Internatoinal		0969391391
Chronopost Service Client		0385205720