Contacter le service client Chronopost

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Chronopost avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit

Moyens de contact

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Numéro non surtaxé :

0146481000

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Chronopost est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

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Tous les moyens pour contacter Chronopost

Chronopost n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Chronopost , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre Chronopost
✈ Appeler Chronopost depuis l'étranger	+33146481000

Litige ou réclamation :
Service consommateur Chronopost et médiateur

En cas de problème Chronopost vous devez en premier joindre le service client Chronopost au numéro de téléphone 0146481000

Questions fréquentes

Comment contacter le service client Chronopost depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33146481000, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Quels types de colis puis-je expédier avec Chronopost ?

Chronopost permet l'expédition d'une grande variété de colis, y compris des documents, des marchandises et des objets fragiles. Il est important de respecter les dimensions et le poids maximum autorisés pour chaque type de service. Pour les envois internationaux, assurez-vous de vérifier les restrictions spécifiques du pays de destination.

Comment suivre mon colis expédié avec Chronopost ?

Pour suivre votre colis, vous pouvez utiliser le numéro de suivi fourni lors de l'expédition. Ce numéro vous permettra de consulter l'état de votre envoi en temps réel sur le site de Chronopost. Vous recevrez également des notifications par email ou SMS selon vos préférences.

Quels sont les délais de livraison avec Chronopost ?

Les délais de livraison varient en fonction du service choisi et de la destination. En général, les envois nationaux sont livrés en 24 heures, tandis que les envois internationaux peuvent prendre plusieurs jours. Il est conseillé de consulter les options de service pour obtenir des informations précises sur les délais.

Puis-je modifier l'adresse de livraison après avoir expédié mon colis ?

Une fois le colis expédié, il est généralement difficile de modifier l'adresse de livraison. Cependant, vous pouvez contacter le service client de Chronopost pour explorer les options disponibles. Dans certains cas, une redirection peut être possible, mais cela dépend des circonstances.

Quels sont les tarifs d'expédition avec Chronopost ?

Les tarifs d'expédition dépendent de plusieurs facteurs, notamment le poids, les dimensions du colis et la destination. Chronopost propose différents services avec des prix variés, allant de l'expédition standard à des options express. Pour obtenir un devis précis, il est recommandé d'utiliser le calculateur de tarifs disponible sur leur site.

Comment puis-je préparer mon colis pour l'expédition ?

Pour préparer votre colis, assurez-vous qu'il est correctement emballé et étiqueté. Utilisez des matériaux d'emballage adaptés pour protéger le contenu, surtout s'il s'agit d'objets fragiles. N'oubliez pas d'inclure une étiquette d'expédition claire avec toutes les informations nécessaires.

Chronopost propose-t-il des services d'expédition internationale ?

Oui, Chronopost propose des services d'expédition internationale vers de nombreux pays. Les délais et tarifs varient en fonction de la destination et du type de service choisi. Il est conseillé de vérifier les restrictions douanières et les exigences spécifiques pour chaque pays avant d'expédier.

Que faire si mon colis est perdu ou endommagé ?

Si votre colis est perdu ou endommagé, il est important de contacter le service client de Chronopost dès que possible. Vous devrez fournir des informations sur l'envoi, y compris le numéro de suivi et une description du problème. Chronopost dispose de procédures pour traiter les réclamations et vous aider à résoudre la situation.

Puis-je déposer mon colis dans un point relais ?

Oui, Chronopost offre la possibilité de déposer votre colis dans un point relais. Cela peut être une option pratique si vous ne pouvez pas être présent à votre adresse de livraison. Il est conseillé de vérifier les points relais disponibles près de chez vous et leurs horaires d'ouverture.

Chronopost propose-t-il des options d'assurance pour les envois ?

Oui, Chronopost propose des options d'assurance pour vos envois, ce qui peut être particulièrement utile pour les objets de valeur. L'assurance couvre généralement les pertes ou dommages pendant le transport. Il est recommandé de se renseigner sur les conditions spécifiques et les limites de couverture lors de l'expédition.

Autres fiches de contact pour Chronopost

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

Société	Adresse	Numéro
Chronopost	Ajaccio	0495236060
Chronopost	Bastia	0495301440
Chronopost	Bercy	0145130666
Chronopost	Bobigny	0141602660
Chronopost	Bordeaux	0557921370
Chronopost	Bourges	0248667551
Chronopost	Brest	0385205720
Chronopost	Caen	0231061800
Chronopost	Caen	0231060160
Chronopost	Carcassone	0468105300
Chronopost	Carcassone	0468105307
Chronopost	Cergy Pontoise	0969391391
Chronopost	Cergy Pontoise	0146481000
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601140
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601141
Chronopost	Marne la Vallée	0160950720
Chronopost	Croissy Beaubourg	0160950740
Chronopost	Dijon	0385205720
Chronopost	Dijon	0380549101
Chronopost	Gennevilliers	0147924400
Chronopost	Gennevilliers	0147924410
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481313
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481050
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Limoges	0555480606
Chronopost	Limoges	0555484888
Chronopost	Lyon	0472144444
Chronopost	Lyon	0385205720
Chronopost	Macon	0385205720
Chronopost		0385205720
Chronopost	Marseille	0442143737
Chronopost	Marseille	0969391391
Chronopost	Massy	0385205720
Chronopost	Massy	0169798660
Chronopost	Montpellier	0467991100
Chronopost	Montpellier	0467991120
Chronopost	Nantes	0240131515
Chronopost	Nantes	0240131101
Chronopost	Nice	0493214855
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orly	0149751050
Chronopost	Orly	0149753404
Chronopost	Poitiers	0549377600
Chronopost	Poitiers	0549377620
Chronopost	Rennes	0223428500
Chronopost	Rennes	0223428525
Chronopost Internatoinal		0969391391
Chronopost Service Client		0385205720