Contacter le service client Chronopost

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Chronopost avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit

Moyens de contact

Litiges et réclamation

Questions Fréquentes

Résilier Chronopost

Accessibilité

Une question ?

Nos conseillers vous répondent en direct.

08 93 04 05 36 ● Ouvert Lundi au Samedi, de 8h à 20h Service de conciergerie – Encart publicitaire

Numéro non surtaxé :

0160950720

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Chronopost est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

📲 Ajouter à votre répertoire

Comment s'est passé l'appel ?

Bien 👍 Pas bien 👎

Avis des internautes: 50.92 sur 100 basé sur 218 votes

Tous les moyens pour contacter Chronopost

Chronopost n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Chronopost , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre Chronopost
✈ Appeler Chronopost depuis l'étranger	+33160950720

Litige ou réclamation :
Service consommateur Chronopost et médiateur

En cas de problème Chronopost vous devez en premier joindre le service client Chronopost au numéro de téléphone 0160950720

Questions fréquentes

Comment contacter le service client Chronopost depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33160950720, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Quels types de colis puis-je envoyer avec Chronopost ?

Chronopost propose l'envoi de divers types de colis, qu'ils soient légers ou lourds. Vous pouvez expédier des documents, des marchandises, ainsi que des colis volumineux. Il est important de respecter les dimensions et le poids maximum autorisés pour chaque service.

Comment suivre mon colis envoyé avec Chronopost ?

Pour suivre votre colis, vous pouvez utiliser le numéro de suivi qui vous a été fourni lors de l'expédition. Il vous suffit de le saisir dans la section dédiée au suivi sur le site de Chronopost. Vous obtiendrez ainsi des informations en temps réel sur l'état et la localisation de votre envoi.

Quels sont les délais de livraison proposés par Chronopost ?

Chronopost propose plusieurs options de livraison, avec des délais variant en fonction de la destination et du type de service choisi. En général, les envois nationaux peuvent être livrés en 24 heures, tandis que les envois internationaux peuvent prendre plusieurs jours. Il est recommandé de consulter les détails spécifiques pour chaque service.

Puis-je modifier l'adresse de livraison après avoir expédié mon colis ?

Une fois le colis expédié, il n'est généralement pas possible de modifier l'adresse de livraison. Cependant, dans certains cas, vous pouvez contacter le service client pour voir si des solutions alternatives sont envisageables. Il est donc conseillé de vérifier l'adresse avant de finaliser l'envoi.

Quels sont les tarifs d'expédition avec Chronopost ?

Les tarifs d'expédition avec Chronopost varient en fonction du poids, des dimensions du colis et de la destination. Pour obtenir un devis précis, il est recommandé d'utiliser le simulateur de tarifs disponible sur le site de Chronopost. Cela vous permettra d'estimer le coût de votre envoi en fonction de vos besoins.

Comment puis-je déposer mon colis chez Chronopost ?

Vous pouvez déposer votre colis dans l'un des nombreux points de dépôt Chronopost, tels que les bureaux de poste ou les agences partenaires. Il est également possible de programmer un enlèvement à domicile si vous préférez ne pas vous déplacer. Assurez-vous que votre colis est correctement étiqueté avant de le déposer.

Chronopost propose-t-il des services d'assurance pour mes envois ?

Oui, Chronopost propose des options d'assurance pour vos envois, permettant de couvrir la valeur de vos colis en cas de perte ou de dommage. Il est conseillé de souscrire à cette option lors de l'expédition si vous expédiez des objets de valeur. Les conditions et les montants couverts peuvent varier selon le service choisi.

Que faire si mon colis est endommagé à la livraison ?

Si votre colis arrive endommagé, il est important de signaler le problème immédiatement. Prenez des photos du colis et de son contenu, et contactez le service client de Chronopost pour signaler le sinistre. Vous devrez fournir des preuves pour faciliter le traitement de votre réclamation.

Chronopost propose-t-il des services de livraison le samedi ?

Oui, Chronopost propose des services de livraison le samedi pour certains types d'envois. Cela dépend du service choisi et de la destination. Il est conseillé de vérifier les options disponibles lors de la création de votre envoi.

Comment puis-je annuler un envoi avec Chronopost ?

Pour annuler un envoi avec Chronopost, vous devez agir rapidement, idéalement avant que le colis ne soit pris en charge. Contactez le service client pour connaître les démarches à suivre. Si le colis a déjà été expédié, l'annulation ne sera pas possible.

Autres fiches de contact pour Chronopost

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

Société	Adresse	Numéro
Chronopost	Ajaccio	0495236060
Chronopost	Bastia	0495301440
Chronopost	Bercy	0145130666
Chronopost	Bobigny	0141602660
Chronopost	Bordeaux	0557921370
Chronopost	Bourges	0248667551
Chronopost	Brest	0385205720
Chronopost	Caen	0231061800
Chronopost	Caen	0231060160
Chronopost	Carcassone	0468105300
Chronopost	Carcassone	0468105307
Chronopost	Cergy Pontoise	0969391391
Chronopost	Cergy Pontoise	0146481000
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601140
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601141
Chronopost	Marne la Vallée	0160950720
Chronopost	Croissy Beaubourg	0160950740
Chronopost	Dijon	0385205720
Chronopost	Dijon	0380549101
Chronopost	Gennevilliers	0147924400
Chronopost	Gennevilliers	0147924410
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481313
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481050
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Limoges	0555480606
Chronopost	Limoges	0555484888
Chronopost	Lyon	0472144444
Chronopost	Lyon	0385205720
Chronopost	Macon	0385205720
Chronopost		0385205720
Chronopost	Marseille	0442143737
Chronopost	Marseille	0969391391
Chronopost	Massy	0385205720
Chronopost	Massy	0169798660
Chronopost	Montpellier	0467991100
Chronopost	Montpellier	0467991120
Chronopost	Nantes	0240131515
Chronopost	Nantes	0240131101
Chronopost	Nice	0493214855
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orly	0149751050
Chronopost	Orly	0149753404
Chronopost	Poitiers	0549377600
Chronopost	Poitiers	0549377620
Chronopost	Rennes	0223428500
Chronopost	Rennes	0223428525
Chronopost Internatoinal		0969391391
Chronopost Service Client		0385205720