Contacter le service client Chronopost

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Chronopost avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit

Moyens de contact

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Numéro non surtaxé :

0160950740

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Chronopost est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

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Tous les moyens pour contacter Chronopost

Chronopost n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Chronopost , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre Chronopost
✈ Appeler Chronopost depuis l'étranger	+33160950740

Litige ou réclamation :
Service consommateur Chronopost et médiateur

En cas de problème Chronopost vous devez en premier joindre le service client Chronopost au numéro de téléphone 0160950740

Questions fréquentes

Comment contacter le service client Chronopost depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33160950740, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Quels types de colis puis-je envoyer avec Chronopost ?

Chronopost permet l'envoi de divers types de colis, qu'ils soient légers ou lourds, tant que leur poids ne dépasse pas les limites fixées par le service. Vous pouvez expédier des documents, des marchandises, ainsi que des objets fragiles, à condition de les emballer correctement. Il est recommandé de consulter les conditions d'expédition pour chaque type de produit.

Comment suivre mon colis envoyé avec Chronopost ?

Pour suivre votre colis, vous devez utiliser le numéro de suivi qui vous a été fourni lors de l'expédition. Ce numéro peut être saisi sur le site de Chronopost dans la section dédiée au suivi des colis. Vous recevrez ainsi des informations en temps réel sur l'état de votre envoi.

Quels sont les délais de livraison proposés par Chronopost ?

Les délais de livraison de Chronopost varient en fonction du type de service choisi. En général, les envois nationaux sont livrés en 24 heures, tandis que les envois internationaux peuvent prendre de 2 à 5 jours selon la destination. Il est conseillé de vérifier les délais spécifiques lors de la création de votre envoi.

Comment puis-je modifier une adresse de livraison après l'expédition ?

Une fois le colis expédié, il est généralement difficile de modifier l'adresse de livraison. Toutefois, vous pouvez contacter le service client de Chronopost pour voir si des options sont disponibles. Il est préférable d'effectuer cette demande le plus rapidement possible.

Quels sont les tarifs d'expédition avec Chronopost ?

Les tarifs d'expédition avec Chronopost dépendent de plusieurs facteurs, notamment le poids du colis, la destination et le type de service choisi. Pour obtenir un devis précis, il est recommandé d'utiliser le calculateur de tarifs disponible sur le site de Chronopost. Cela vous permettra de comparer les différentes options.

Chronopost propose-t-il des services d'assurance pour les colis ?

Oui, Chronopost propose des options d'assurance pour vos envois. Selon la valeur de votre colis, vous pouvez choisir d'assurer votre envoi pour couvrir les risques de perte ou de dommages. Il est conseillé de se renseigner sur les conditions spécifiques liées à l'assurance lors de l'expédition.

Puis-je déposer mon colis dans un point relais ?

Chronopost offre la possibilité de déposer vos colis dans des points relais partenaires. Cela peut être une option pratique si vous ne pouvez pas être présent à votre adresse de livraison. Vous devez sélectionner cette option lors de la création de votre envoi et choisir le point relais le plus proche.

Comment puis-je annuler un envoi avec Chronopost ?

Pour annuler un envoi avec Chronopost, vous devez agir rapidement. Si l'envoi n'a pas encore été pris en charge, vous pouvez annuler votre commande via votre compte en ligne. Si le colis a déjà été récupéré, il est préférable de contacter le service client pour explorer les options disponibles.

Chronopost offre-t-il des services de livraison le week-end ?

Oui, Chronopost propose des services de livraison le week-end, notamment pour certains types d'envois express. Cela peut varier selon la destination et le type de service choisi. Il est conseillé de vérifier les options de livraison lors de la création de votre envoi.

Quels emballages dois-je utiliser pour envoyer un colis avec Chronopost ?

Pour envoyer un colis avec Chronopost, il est important d'utiliser un emballage solide et adapté à la nature de votre envoi. Les colis doivent être bien protégés pour éviter les dommages durant le transport. Chronopost recommande d'utiliser des cartons rigides et de remplir les espaces vides avec des matériaux de protection.

Autres fiches de contact pour Chronopost

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

Société	Adresse	Numéro
Chronopost	Ajaccio	0495236060
Chronopost	Bastia	0495301440
Chronopost	Bercy	0145130666
Chronopost	Bobigny	0141602660
Chronopost	Bordeaux	0557921370
Chronopost	Bourges	0248667551
Chronopost	Brest	0385205720
Chronopost	Caen	0231061800
Chronopost	Caen	0231060160
Chronopost	Carcassone	0468105300
Chronopost	Carcassone	0468105307
Chronopost	Cergy Pontoise	0969391391
Chronopost	Cergy Pontoise	0146481000
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601140
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601141
Chronopost	Marne la Vallée	0160950720
Chronopost	Croissy Beaubourg	0160950740
Chronopost	Dijon	0385205720
Chronopost	Dijon	0380549101
Chronopost	Gennevilliers	0147924400
Chronopost	Gennevilliers	0147924410
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481313
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481050
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Limoges	0555480606
Chronopost	Limoges	0555484888
Chronopost	Lyon	0472144444
Chronopost	Lyon	0385205720
Chronopost	Macon	0385205720
Chronopost		0385205720
Chronopost	Marseille	0442143737
Chronopost	Marseille	0969391391
Chronopost	Massy	0385205720
Chronopost	Massy	0169798660
Chronopost	Montpellier	0467991100
Chronopost	Montpellier	0467991120
Chronopost	Nantes	0240131515
Chronopost	Nantes	0240131101
Chronopost	Nice	0493214855
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orly	0149751050
Chronopost	Orly	0149753404
Chronopost	Poitiers	0549377600
Chronopost	Poitiers	0549377620
Chronopost	Rennes	0223428500
Chronopost	Rennes	0223428525
Chronopost Internatoinal		0969391391
Chronopost Service Client		0385205720