Contacter le service client Chronopost

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Chronopost avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit

Moyens de contact

Litiges et réclamation

Questions Fréquentes

Résilier Chronopost

Accessibilité

Une question ?

Nos conseillers vous répondent en direct.

08 91 24 44 63 ● Ouvert Lundi au Samedi, de 8h à 20h Service de conciergerie – Encart publicitaire

Numéro non surtaxé :

0243513000

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Chronopost est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

📲 Ajouter à votre répertoire

Comment s'est passé l'appel ?

Bien 👍 Pas bien 👎

Avis des internautes: 60.23 sur 100 basé sur 171 votes

Tous les moyens pour contacter Chronopost

Chronopost n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Chronopost , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre Chronopost
✈ Appeler Chronopost depuis l'étranger	+33243513000

Litige ou réclamation :
Service consommateur Chronopost et médiateur

En cas de problème Chronopost vous devez en premier joindre le service client Chronopost au numéro de téléphone 0243513000

Questions fréquentes

Comment contacter le service client Chronopost depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33243513000, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Quels types de colis puis-je envoyer avec Chronopost ?

Chronopost permet l'envoi de divers types de colis, qu'ils soient légers ou lourds, en fonction de vos besoins. Vous pouvez expédier des documents, des marchandises, ainsi que des objets fragiles, à condition qu'ils respectent les normes de sécurité et de poids imposées par l'organisme. Il est conseillé de bien emballer vos envois pour garantir leur intégrité durant le transport.

Comment suivre mon colis envoyé avec Chronopost ?

Pour suivre votre colis, vous devez utiliser le numéro de suivi qui vous a été fourni lors de l'expédition. Ce numéro peut être saisi sur le site de Chronopost dans la section dédiée au suivi des envois. Vous y trouverez des informations en temps réel sur l'état de votre colis et sa localisation.

Quels sont les délais de livraison avec Chronopost ?

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du type de service choisi. En général, Chronopost propose des livraisons express en 24 heures pour les envois nationaux. Pour les envois internationaux, les délais peuvent aller de 2 à 5 jours ouvrés, selon le pays de destination.

Puis-je modifier l'adresse de livraison après l'envoi ?

Une fois le colis expédié, il est généralement difficile de modifier l'adresse de livraison. Cependant, vous pouvez contacter le service client de Chronopost pour vérifier si une telle modification est possible dans votre cas. Il est conseillé d'agir rapidement, car les options peuvent être limitées une fois le colis en transit.

Quels sont les tarifs d'envoi avec Chronopost ?

Les tarifs d'envoi avec Chronopost dépendent de plusieurs facteurs, notamment le poids, les dimensions du colis et la destination. Pour obtenir une estimation précise, il est recommandé d'utiliser le simulateur de tarifs disponible sur le site de Chronopost. Cela vous permettra de choisir le service le plus adapté à votre budget.

Chronopost propose-t-il des services de retour ?

Oui, Chronopost propose des services de retour pour les colis. Ce service est particulièrement utile pour les entreprises qui souhaitent faciliter le retour de produits à leurs clients. Les modalités de retour peuvent varier, il est donc conseillé de consulter les conditions spécifiques sur leur site.

Comment puis-je déposer un colis pour expédition ?

Vous pouvez déposer votre colis dans l'un des nombreux points de dépôt Chronopost, qui incluent des bureaux de poste et des partenaires agréés. Assurez-vous que votre colis est correctement étiqueté et emballé avant de vous rendre au point de dépôt. Vous pourrez également choisir d'organiser un enlèvement à domicile si cela vous convient mieux.

Chronopost offre-t-il une assurance pour les envois ?

Oui, Chronopost propose des options d'assurance pour vos envois, vous permettant de couvrir la valeur de vos colis en cas de perte ou de dommage. Les modalités et les tarifs de cette assurance varient en fonction de la valeur déclarée de votre envoi. Il est conseillé de se renseigner sur les conditions spécifiques lors de l'expédition.

Que faire si mon colis est endommagé à la livraison ?

Si votre colis est endommagé à la livraison, il est important de signaler le problème immédiatement. Vous devez conserver l'emballage d'origine et prendre des photos du colis et des dommages. Ensuite, contactez le service client de Chronopost pour signaler l'incident et connaître les démarches à suivre pour une éventuelle réclamation.

Chronopost propose-t-il des solutions pour les entreprises ?

Oui, Chronopost propose des solutions adaptées aux entreprises, incluant des offres sur mesure pour l'expédition de colis en volume. Ces solutions peuvent inclure des tarifs préférentiels, des outils de gestion des envois et des services de logistique. Les entreprises intéressées peuvent contacter Chronopost pour discuter de leurs besoins spécifiques.

Autres fiches de contact pour Chronopost

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

Société	Adresse	Numéro
Chronopost	Ajaccio	0495236060
Chronopost	Bastia	0495301440
Chronopost	Bercy	0145130666
Chronopost	Bobigny	0141602660
Chronopost	Bordeaux	0557921370
Chronopost	Bourges	0248667551
Chronopost	Brest	0385205720
Chronopost	Caen	0231061800
Chronopost	Caen	0231060160
Chronopost	Carcassone	0468105300
Chronopost	Carcassone	0468105307
Chronopost	Cergy Pontoise	0969391391
Chronopost	Cergy Pontoise	0146481000
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601140
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601141
Chronopost	Marne la Vallée	0160950720
Chronopost	Croissy Beaubourg	0160950740
Chronopost	Dijon	0385205720
Chronopost	Dijon	0380549101
Chronopost	Gennevilliers	0147924400
Chronopost	Gennevilliers	0147924410
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481313
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481050
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Limoges	0555480606
Chronopost	Limoges	0555484888
Chronopost	Lyon	0472144444
Chronopost	Lyon	0385205720
Chronopost	Macon	0385205720
Chronopost		0385205720
Chronopost	Marseille	0442143737
Chronopost	Marseille	0969391391
Chronopost	Massy	0385205720
Chronopost	Massy	0169798660
Chronopost	Montpellier	0467991100
Chronopost	Montpellier	0467991120
Chronopost	Nantes	0240131515
Chronopost	Nantes	0240131101
Chronopost	Nice	0493214855
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orly	0149751050
Chronopost	Orly	0149753404
Chronopost	Poitiers	0549377600
Chronopost	Poitiers	0549377620
Chronopost	Rennes	0223428500
Chronopost	Rennes	0223428525
Chronopost Internatoinal		0969391391
Chronopost Service Client		0385205720