Contacter le service client Chronopost

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Chronopost avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit

Moyens de contact

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Numéro non surtaxé :

0240131515

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Chronopost est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

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Tous les moyens pour contacter Chronopost

Chronopost n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Chronopost , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre Chronopost
✈ Appeler Chronopost depuis l'étranger	+33240131515

Litige ou réclamation :
Service consommateur Chronopost et médiateur

En cas de problème Chronopost vous devez en premier joindre le service client Chronopost au numéro de téléphone 0240131515

Questions fréquentes

Comment contacter le service client Chronopost depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33240131515, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Quels types de services propose Chronopost ?

Chronopost propose une gamme variée de services de livraison, notamment des envois express nationaux et internationaux. Les clients peuvent choisir entre différentes options de livraison, comme la livraison le lendemain ou des solutions adaptées aux envois volumineux. De plus, Chronopost offre des services spécifiques pour les entreprises, tels que la gestion des retours.

Comment suivre mon colis avec Chronopost ?

Pour suivre votre colis, il vous suffit de vous rendre sur le site de Chronopost et d'entrer le numéro de suivi qui vous a été fourni lors de l'expédition. Vous pourrez ainsi consulter l'état de votre envoi en temps réel, y compris les étapes de livraison et les éventuels retards. Cette fonctionnalité est accessible à tout moment.

Quels sont les délais de livraison proposés par Chronopost ?

Chronopost s'engage à livrer les colis en France métropolitaine généralement sous 24 heures pour les envois express. Pour les envois internationaux, les délais varient en fonction de la destination, mais vous pouvez vous attendre à des livraisons rapides dans la plupart des cas. Il est conseillé de vérifier les délais spécifiques lors de la création de votre envoi.

Quels sont les tarifs de livraison chez Chronopost ?

Les tarifs de livraison chez Chronopost varient en fonction du poids, des dimensions du colis et du type de service choisi. Pour obtenir un devis précis, il est recommandé d'utiliser le calculateur de prix disponible sur le site de Chronopost. Ce dernier vous permettra de connaître le coût exact avant de finaliser votre envoi.

Puis-je modifier l'adresse de livraison après l'envoi ?

Une fois que votre colis a été expédié, il peut être difficile de modifier l'adresse de livraison. Cependant, Chronopost propose une option de redirection dans certains cas, qui vous permet de modifier la destination du colis. Pour cela, il est préférable de contacter le service client dès que possible.

Comment puis-je déposer un colis à expédier ?

Pour déposer un colis à expédier, vous pouvez vous rendre dans l'un des nombreux points de dépôt Chronopost, tels que les bureaux de poste ou les partenaires agréés. Vous pouvez également choisir de programmer un enlèvement à domicile si vous préférez ne pas vous déplacer. Assurez-vous que votre colis est correctement emballé et étiqueté avant de le déposer.

Chronopost propose-t-il des solutions pour les entreprises ?

Oui, Chronopost propose des solutions adaptées aux entreprises, incluant des services de livraison sur mesure, des tarifs préférentiels et des options de gestion des retours. Les entreprises peuvent également bénéficier d'outils de suivi et de gestion des envois pour optimiser leur logistique. Il est conseillé de contacter le service commercial de Chronopost pour discuter des options disponibles.

Que faire si mon colis est endommagé ou perdu ?

Si votre colis est endommagé ou perdu, il est important de signaler le problème à Chronopost dans les plus brefs délais. Vous devrez fournir des informations sur l'envoi, telles que le numéro de suivi et une description du problème. Chronopost dispose d'une procédure de réclamation qui vous permettra de faire valoir vos droits.

Quels types de paiements sont acceptés par Chronopost ?

Chronopost accepte plusieurs modes de paiement, y compris les cartes bancaires, les virements et les paiements en ligne. Lors de la création de votre envoi sur le site, vous pourrez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux. Assurez-vous de vérifier les options disponibles au moment de finaliser votre commande.

Y a-t-il des restrictions sur les articles que je peux expédier ?

Oui, Chronopost impose certaines restrictions sur les articles pouvant être expédiés. Les objets dangereux, périssables ou de valeur élevée peuvent être soumis à des règles spécifiques. Il est recommandé de consulter la liste des articles interdits ou réglementés sur le site de Chronopost avant de préparer votre envoi.

Autres fiches de contact pour Chronopost

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

Société	Adresse	Numéro
Chronopost	Ajaccio	0495236060
Chronopost	Bastia	0495301440
Chronopost	Bercy	0145130666
Chronopost	Bobigny	0141602660
Chronopost	Bordeaux	0557921370
Chronopost	Bourges	0248667551
Chronopost	Brest	0385205720
Chronopost	Caen	0231061800
Chronopost	Caen	0231060160
Chronopost	Carcassone	0468105300
Chronopost	Carcassone	0468105307
Chronopost	Cergy Pontoise	0969391391
Chronopost	Cergy Pontoise	0146481000
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601140
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601141
Chronopost	Marne la Vallée	0160950720
Chronopost	Croissy Beaubourg	0160950740
Chronopost	Dijon	0385205720
Chronopost	Dijon	0380549101
Chronopost	Gennevilliers	0147924400
Chronopost	Gennevilliers	0147924410
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481313
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481050
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Limoges	0555480606
Chronopost	Limoges	0555484888
Chronopost	Lyon	0472144444
Chronopost	Lyon	0385205720
Chronopost	Macon	0385205720
Chronopost		0385205720
Chronopost	Marseille	0442143737
Chronopost	Marseille	0969391391
Chronopost	Massy	0385205720
Chronopost	Massy	0169798660
Chronopost	Montpellier	0467991100
Chronopost	Montpellier	0467991120
Chronopost	Nantes	0240131515
Chronopost	Nantes	0240131101
Chronopost	Nice	0493214855
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orly	0149751050
Chronopost	Orly	0149753404
Chronopost	Poitiers	0549377600
Chronopost	Poitiers	0549377620
Chronopost	Rennes	0223428500
Chronopost	Rennes	0223428525
Chronopost Internatoinal		0969391391
Chronopost Service Client		0385205720