Contacter le service client Chronopost

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Chronopost avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit

Moyens de contact

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Numéro non surtaxé :

0493214855

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Chronopost est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

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Tous les moyens pour contacter Chronopost

Chronopost n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Chronopost , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre Chronopost
✈ Appeler Chronopost depuis l'étranger	+33493214855

Litige ou réclamation :
Service consommateur Chronopost et médiateur

En cas de problème Chronopost vous devez en premier joindre le service client Chronopost au numéro de téléphone 0493214855

Questions fréquentes

Comment contacter le service client Chronopost depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33493214855, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Quels types de services propose Chronopost ?

Chronopost propose une gamme variée de services de livraison, incluant des solutions express pour les envois nationaux et internationaux. Vous pouvez choisir entre des options de livraison le lendemain, des services de livraison en point relais, ainsi que des solutions adaptées aux entreprises. Chaque service est conçu pour répondre aux besoins spécifiques des clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels.

Comment suivre mon colis avec Chronopost ?

Pour suivre votre colis, il vous suffit d'utiliser le numéro de suivi qui vous a été fourni lors de l'expédition. Ce numéro peut être saisi sur le site de Chronopost dans la section dédiée au suivi des colis. Vous pourrez ainsi obtenir des informations en temps réel sur l'état de votre livraison et sa localisation.

Quels sont les délais de livraison proposés par Chronopost ?

Les délais de livraison varient en fonction du service choisi. Pour les envois nationaux, Chronopost propose généralement une livraison le lendemain avant 13h. Pour les envois internationaux, les délais peuvent aller de 2 à 5 jours ouvrés, selon la destination et le type de service sélectionné.

Comment préparer un colis pour l'expédition avec Chronopost ?

Pour préparer un colis, assurez-vous qu'il est correctement emballé et protégé pour éviter tout dommage durant le transport. Utilisez un carton solide et des matériaux de rembourrage si nécessaire. N'oubliez pas d'apposer l'étiquette d'expédition fournie par Chronopost de manière visible sur le colis.

Chronopost propose-t-il des options de livraison le samedi ?

Oui, Chronopost propose des options de livraison le samedi pour certains de ses services. Cela peut inclure des envois express ou des livraisons en point relais. Il est conseillé de vérifier les détails lors de la création de votre envoi pour vous assurer que votre option de livraison inclut le samedi.

Quelles sont les dimensions et le poids maximum autorisés pour un colis ?

Les dimensions et le poids maximum autorisés dépendent du service choisi. En général, le poids maximum pour un colis standard est de 30 kg, tandis que les dimensions ne doivent pas dépasser 150 cm de longueur. Pour des envois spécifiques, il est recommandé de consulter les conditions générales de Chronopost.

Que faire si mon colis est endommagé ou perdu ?

Si votre colis est endommagé ou perdu, il est important de contacter le service client de Chronopost dès que possible. Vous devrez fournir des informations sur l'envoi, y compris le numéro de suivi et une description du problème. Chronopost dispose de procédures pour traiter les réclamations et vous aider à résoudre la situation.

Chronopost propose-t-il des services pour les entreprises ?

Oui, Chronopost propose des solutions adaptées aux entreprises, incluant des tarifs préférentiels et des services personnalisés. Les entreprises peuvent bénéficier de services de livraison réguliers, de gestion des retours et d'outils de suivi avancés. Il est conseillé de contacter le service commercial de Chronopost pour discuter des options disponibles.

Comment puis-je modifier ou annuler une expédition déjà programmée ?

Pour modifier ou annuler une expédition, vous devez vous connecter à votre compte sur le site de Chronopost. Une fois connecté, vous pourrez accéder à vos envois programmés et effectuer les modifications nécessaires. Il est recommandé d'agir rapidement, car certaines modifications peuvent ne pas être possibles si le colis a déjà été pris en charge.

Quels modes de paiement sont acceptés par Chronopost ?

Chronopost accepte plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit, les virements bancaires et les solutions de paiement en ligne. Lors de la création de votre envoi, vous pourrez choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux. Assurez-vous de vérifier les options disponibles au moment de votre transaction.

Autres fiches de contact pour Chronopost

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

Société	Adresse	Numéro
Chronopost	Ajaccio	0495236060
Chronopost	Bastia	0495301440
Chronopost	Bercy	0145130666
Chronopost	Bobigny	0141602660
Chronopost	Bordeaux	0557921370
Chronopost	Bourges	0248667551
Chronopost	Brest	0385205720
Chronopost	Caen	0231061800
Chronopost	Caen	0231060160
Chronopost	Carcassone	0468105300
Chronopost	Carcassone	0468105307
Chronopost	Cergy Pontoise	0969391391
Chronopost	Cergy Pontoise	0146481000
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601140
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601141
Chronopost	Marne la Vallée	0160950720
Chronopost	Croissy Beaubourg	0160950740
Chronopost	Dijon	0385205720
Chronopost	Dijon	0380549101
Chronopost	Gennevilliers	0147924400
Chronopost	Gennevilliers	0147924410
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481313
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481050
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Limoges	0555480606
Chronopost	Limoges	0555484888
Chronopost	Lyon	0472144444
Chronopost	Lyon	0385205720
Chronopost	Macon	0385205720
Chronopost		0385205720
Chronopost	Marseille	0442143737
Chronopost	Marseille	0969391391
Chronopost	Massy	0385205720
Chronopost	Massy	0169798660
Chronopost	Montpellier	0467991100
Chronopost	Montpellier	0467991120
Chronopost	Nantes	0240131515
Chronopost	Nantes	0240131101
Chronopost	Nice	0493214855
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orly	0149751050
Chronopost	Orly	0149753404
Chronopost	Poitiers	0549377600
Chronopost	Poitiers	0549377620
Chronopost	Rennes	0223428500
Chronopost	Rennes	0223428525
Chronopost Internatoinal		0969391391
Chronopost Service Client		0385205720