Contacter le service client Chronopost

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Chronopost avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit

Moyens de contact

Litiges et réclamation

Questions Fréquentes

Résilier Chronopost

Accessibilité

Une question ?

Nos conseillers vous répondent en direct.

08 91 24 44 63 ● Ouvert Lundi au Samedi, de 8h à 20h Service de conciergerie – Encart publicitaire

Numéro non surtaxé :

0549377600

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Chronopost est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

📲 Ajouter à votre répertoire

Comment s'est passé l'appel ?

Bien 👍 Pas bien 👎

Avis des internautes: 80.77 sur 100 basé sur 130 votes

Tous les moyens pour contacter Chronopost

Chronopost n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Chronopost , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre Chronopost
✈ Appeler Chronopost depuis l'étranger	+33549377600

Litige ou réclamation :
Service consommateur Chronopost et médiateur

En cas de problème Chronopost vous devez en premier joindre le service client Chronopost au numéro de téléphone 0549377600

Questions fréquentes

Comment contacter le service client Chronopost depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33549377600, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Quels types de colis puis-je expédier avec Chronopost ?

Chronopost accepte une large gamme de colis, y compris des documents, des marchandises, et des produits fragiles. Il est important de respecter les dimensions et le poids maximum autorisés pour chaque type d'envoi. Pour des envois spécifiques, il est conseillé de consulter les conditions générales de service.

Comment suivre mon colis envoyé par Chronopost ?

Pour suivre votre colis, vous pouvez utiliser le numéro de suivi qui vous a été fourni lors de l'expédition. Ce numéro vous permettra d'accéder à des informations détaillées sur l'acheminement de votre colis, y compris son statut actuel et sa localisation. Le suivi est disponible en temps réel sur les plateformes dédiées.

Quels sont les délais de livraison avec Chronopost ?

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du type de service choisi. En général, Chronopost propose des livraisons express en 24 heures pour les envois nationaux. Pour les envois internationaux, les délais peuvent être plus longs, et il est conseillé de vérifier les estimations spécifiques lors de la création de l'envoi.

Comment puis-je préparer mon colis pour l'expédition ?

Pour préparer votre colis, assurez-vous qu'il est correctement emballé et protégé, surtout s'il contient des objets fragiles. Utilisez des matériaux d'emballage appropriés, tels que du papier bulle ou des coussins d'air. N'oubliez pas d'apposer l'étiquette d'expédition de manière visible sur le colis.

Chronopost propose-t-il des services d'assurance pour les envois ?

Oui, Chronopost propose des options d'assurance pour vos envois, vous permettant de couvrir la valeur de vos colis en cas de perte ou de dommage. Il est recommandé de souscrire à cette option lors de la création de l'envoi, surtout pour les objets de valeur. Les conditions et les montants couverts peuvent varier, il est donc important de se renseigner.

Que faire si mon colis est perdu ou endommagé ?

Si vous constatez que votre colis est perdu ou endommagé, il est essentiel de signaler le problème rapidement. Vous devez contacter le service client de Chronopost pour ouvrir une réclamation. Préparez votre numéro de suivi et toute documentation pertinente pour faciliter le traitement de votre demande.

Puis-je modifier l'adresse de livraison après l'expédition ?

Une fois que votre colis a été expédié, il peut être difficile de modifier l'adresse de livraison. Cependant, dans certains cas, Chronopost peut offrir la possibilité de rediriger le colis vers une nouvelle adresse, sous réserve de certaines conditions. Il est conseillé de contacter le service client dès que possible pour explorer les options disponibles.

Quels sont les modes de paiement acceptés par Chronopost ?

Chronopost accepte plusieurs modes de paiement, y compris les cartes bancaires, les virements et parfois des solutions de paiement en ligne. Pour les entreprises, des options de facturation peuvent également être disponibles. Il est recommandé de vérifier les modalités de paiement lors de la création de votre envoi.

Chronopost propose-t-il des services pour les entreprises ?

Oui, Chronopost offre des solutions adaptées aux entreprises, incluant des tarifs préférentiels et des services sur mesure pour les envois réguliers. Les entreprises peuvent bénéficier de fonctionnalités avancées, telles que la gestion des expéditions et des outils de suivi. Il est conseillé de contacter le service commercial pour discuter des options disponibles.

Comment puis-je déposer un colis chez Chronopost ?

Pour déposer un colis chez Chronopost, vous pouvez vous rendre dans l'un des points de dépôt ou agences Chronopost les plus proches. Assurez-vous que votre colis est correctement préparé et étiqueté avant de vous y rendre. Vous pouvez également utiliser des services de collecte à domicile si disponible dans votre région.

Autres fiches de contact pour Chronopost

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

Société	Adresse	Numéro
Chronopost	Ajaccio	0495236060
Chronopost	Bastia	0495301440
Chronopost	Bercy	0145130666
Chronopost	Bobigny	0141602660
Chronopost	Bordeaux	0557921370
Chronopost	Bourges	0248667551
Chronopost	Brest	0385205720
Chronopost	Caen	0231061800
Chronopost	Caen	0231060160
Chronopost	Carcassone	0468105300
Chronopost	Carcassone	0468105307
Chronopost	Cergy Pontoise	0969391391
Chronopost	Cergy Pontoise	0146481000
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601140
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601141
Chronopost	Marne la Vallée	0160950720
Chronopost	Croissy Beaubourg	0160950740
Chronopost	Dijon	0385205720
Chronopost	Dijon	0380549101
Chronopost	Gennevilliers	0147924400
Chronopost	Gennevilliers	0147924410
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481313
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481050
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Limoges	0555480606
Chronopost	Limoges	0555484888
Chronopost	Lyon	0472144444
Chronopost	Lyon	0385205720
Chronopost	Macon	0385205720
Chronopost		0385205720
Chronopost	Marseille	0442143737
Chronopost	Marseille	0969391391
Chronopost	Massy	0385205720
Chronopost	Massy	0169798660
Chronopost	Montpellier	0467991100
Chronopost	Montpellier	0467991120
Chronopost	Nantes	0240131515
Chronopost	Nantes	0240131101
Chronopost	Nice	0493214855
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orly	0149751050
Chronopost	Orly	0149753404
Chronopost	Poitiers	0549377600
Chronopost	Poitiers	0549377620
Chronopost	Rennes	0223428500
Chronopost	Rennes	0223428525
Chronopost Internatoinal		0969391391
Chronopost Service Client		0385205720