Contacter le service client ChronopostInternatoinal

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Chronopost avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit

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08 93 04 05 36 ● Ouvert Lundi au Samedi, de 8h à 20h Service de conciergerie – Encart publicitaire

Numéro non surtaxé :

0969391391

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Chronopost (qui correspond au surtaxé 0825801801) est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

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Le menu téléphonique Chronopost

Avant de parler à un conseiller Chronopost vous devrez utiliser un menu vocal, gagnez du temps en le découvrant ci-dessous:

Tapez 1 Si vous souhaitez des informations sur un colis livré ou en cours de livraison

Tapez 2 Pour expédier un colis ou connaître les conditions d'envoi d'un colis

Tous les moyens pour contacter Chronopost

Chronopost n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Chronopost , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre Chronopost
✈ Appeler Chronopost depuis l'étranger	+33969391391

Litige ou réclamation :
Service consommateur Chronopost et médiateur

En cas de problème Chronopost vous devez en premier joindre le service client Chronopost au numéro de téléphone 0969391391

Questions fréquentes

Comment contacter le service client Chronopost depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33969391391, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Quels types de colis puis-je envoyer avec Chronopost International ?

Chronopost International permet l'envoi de divers types de colis, y compris des documents, des marchandises et des cadeaux. Il est important de respecter les dimensions et le poids maximum autorisés pour chaque destination. Assurez-vous également que vos colis respectent les réglementations douanières du pays de destination.

Comment suivre mon colis envoyé à l'international ?

Pour suivre votre colis, vous pouvez utiliser le numéro de suivi qui vous a été fourni lors de l'expédition. Rendez-vous sur le site de Chronopost et entrez ce numéro dans la section dédiée au suivi des colis. Vous pourrez ainsi obtenir des informations en temps réel sur l'état de votre envoi.

Quels sont les délais de livraison pour les envois internationaux ?

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du type de service choisi. En général, les envois vers l'Europe prennent entre 1 et 3 jours, tandis que les livraisons vers d'autres continents peuvent prendre jusqu'à 7 jours ou plus. Il est conseillé de consulter les délais spécifiques lors de la création de votre envoi.

Y a-t-il des restrictions sur les articles que je peux envoyer à l'international ?

Oui, certaines restrictions s'appliquent aux envois internationaux. Il est interdit d'envoyer des articles dangereux, des substances illicites, des objets de valeur non déclarés, et d'autres marchandises soumises à des réglementations spécifiques. Il est recommandé de vérifier la liste des articles prohibés pour chaque pays avant d'expédier.

Comment puis-je préparer mon colis pour un envoi international ?

Pour préparer votre colis, commencez par choisir un emballage solide et adapté à la nature de l'objet. Assurez-vous que le contenu est bien protégé pour éviter tout dommage durant le transport. N'oubliez pas d'inclure tous les documents douaniers nécessaires, tels que la facture commerciale, si cela est requis.

Quels documents sont nécessaires pour expédier un colis à l'international ?

Les documents nécessaires peuvent varier selon la destination, mais en général, vous aurez besoin d'une étiquette d'expédition, d'une facture commerciale et d'une déclaration douanière. Ces documents aident à clarifier la nature de l'envoi et à faciliter le passage en douane. Vérifiez les exigences spécifiques pour le pays de destination.

Puis-je expédier des produits alimentaires avec Chronopost International ?

L'expédition de produits alimentaires est soumise à des réglementations strictes. En général, seuls certains types d'aliments non périssables peuvent être envoyés, et il est essentiel de respecter les normes sanitaires en vigueur. Il est conseillé de se renseigner sur les restrictions spécifiques au pays de destination.

Comment puis-je modifier ou annuler un envoi international ?

Pour modifier ou annuler un envoi international, il est préférable de contacter le service client de Chronopost dès que possible. Les modifications peuvent être limitées en fonction de l'état de l'envoi. Assurez-vous d'avoir votre numéro de suivi à portée de main pour faciliter le processus.

Quelles sont les options d'assurance pour les envois internationaux ?

Chronopost propose des options d'assurance pour protéger vos envois internationaux contre la perte ou les dommages. Le montant de l'assurance dépendra de la valeur déclarée de votre colis. Il est recommandé de souscrire une assurance si vous expédiez des objets de valeur.

Comment puis-je obtenir un devis pour un envoi international ?

Pour obtenir un devis pour un envoi international, vous pouvez utiliser l'outil de tarification disponible sur le site de Chronopost. Il vous suffit d'entrer les détails de votre envoi, tels que le poids, les dimensions et la destination, pour recevoir une estimation des frais d'expédition.

Autres fiches de contact pour Chronopost

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

Société	Adresse	Numéro
Chronopost	Ajaccio	0495236060
Chronopost	Bastia	0495301440
Chronopost	Bercy	0145130666
Chronopost	Bobigny	0141602660
Chronopost	Bordeaux	0557921370
Chronopost	Bourges	0248667551
Chronopost	Brest	0385205720
Chronopost	Caen	0231061800
Chronopost	Caen	0231060160
Chronopost	Carcassone	0468105300
Chronopost	Carcassone	0468105307
Chronopost	Cergy Pontoise	0969391391
Chronopost	Cergy Pontoise	0146481000
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601140
Chronopost	Clermond Ferrand	0473601141
Chronopost	Marne la Vallée	0160950720
Chronopost	Croissy Beaubourg	0160950740
Chronopost	Dijon	0385205720
Chronopost	Dijon	0380549101
Chronopost	Gennevilliers	0147924400
Chronopost	Gennevilliers	0147924410
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481313
Chronopost	Issy Les Moulineaux	0146481050
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Le Mans	0243513000
Chronopost	Limoges	0555480606
Chronopost	Limoges	0555484888
Chronopost	Lyon	0472144444
Chronopost	Lyon	0385205720
Chronopost	Macon	0385205720
Chronopost		0385205720
Chronopost	Marseille	0442143737
Chronopost	Marseille	0969391391
Chronopost	Massy	0385205720
Chronopost	Massy	0169798660
Chronopost	Montpellier	0467991100
Chronopost	Montpellier	0467991120
Chronopost	Nantes	0240131515
Chronopost	Nantes	0240131101
Chronopost	Nice	0493214855
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orlans	0238523434
Chronopost	Orly	0149751050
Chronopost	Orly	0149753404
Chronopost	Poitiers	0549377600
Chronopost	Poitiers	0549377620
Chronopost	Rennes	0223428500
Chronopost	Rennes	0223428525
Chronopost Internatoinal		0969391391
Chronopost Service Client		0385205720