Contacter le service client SFRservice client 2

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client SFR avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit

Menu téléphonique

Moyens de contact

Litiges et réclamation

Questions Fréquentes

Résilier SFR

Accessibilité

Numéro non surtaxé :

0610001023

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler SFR est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

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Le menu téléphonique SFR

Avant de parler à un conseiller SFR vous devrez utiliser un menu vocal, gagnez du temps en le découvrant ci-dessous:

Tapez 1 Pour parler avec le service mobile ou le service SFR la carte, Tapez 1

• Saissisez le numéro du téléphone mobile concerné par votre demande tapez 1

Tapez 2 Pour parler avec le service Box SFR ou le service fibre, Tapez 2

• Si votre ligne est activé mais vous connaissez pas votre numéro, Tapez 1 tapez 1

• Si votre ligne n'est pas encore activé, Tapez 2 tapez 2

• Pour souscrire à SFR, Tapez 3 tapez 3

Tapez 3 Pour parler avec le service 3G ou tablette, Tapez 3

• Si vouz avez un problème technique tapez 1

• Pour toute autre question tapez 2

Tous les moyens pour contacter SFR

SFR n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter SFR , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre SFR
✈ Appeler SFR depuis l'étranger	+33610001023

Litige ou réclamation :
Service consommateur SFR et médiateur

En cas de problème SFR vous devez en premier joindre le service client SFR au numéro de téléphone 0610001023

Questions fréquentes

Comment contacter le service client SFR depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33610001023, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Quels sont les horaires d'ouverture du service client SFR ?

Le service client de SFR est généralement disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h. Cependant, il est conseillé de vérifier les horaires spécifiques sur votre espace client ou via l'application SFR, car ils peuvent varier selon les périodes et les événements spéciaux.

Comment puis-je contacter le service client SFR ?

Vous pouvez contacter le service client SFR par plusieurs moyens, notamment via le chat en ligne sur le site officiel, par l'application SFR, ou en vous rendant dans une boutique SFR proche de chez vous. Chaque méthode vous permet d'obtenir une assistance personnalisée selon vos besoins.

Quels types de problèmes peuvent être résolus par le service client SFR ?

Le service client SFR peut vous aider avec une variété de problèmes, tels que des questions sur votre facture, des problèmes de connexion internet, des demandes de changement de forfait, ou des questions concernant vos équipements. Ils sont formés pour traiter efficacement la plupart des préoccupations des clients.

Puis-je suivre l'état de ma demande auprès du service client SFR ?

Oui, une fois que vous avez soumis une demande au service client SFR, vous pouvez suivre son état via votre espace client. Vous recevrez également des notifications par email ou SMS concernant l'avancement de votre demande.

Comment puis-je modifier mon forfait SFR ?

Pour modifier votre forfait SFR, vous pouvez vous connecter à votre espace client en ligne ou utiliser l'application SFR. Une fois connecté, vous trouverez une section dédiée à la gestion de votre forfait, où vous pourrez choisir un nouveau plan et valider les changements.

Quelles sont les options de paiement disponibles pour régler ma facture SFR ?

SFR propose plusieurs options de paiement pour régler votre facture, y compris le prélèvement automatique, le paiement en ligne par carte bancaire, ou le paiement en boutique. Vous pouvez choisir la méthode qui vous convient le mieux lors de la configuration de votre compte.

Comment signaler un problème technique avec ma ligne SFR ?

Pour signaler un problème technique avec votre ligne SFR, vous pouvez utiliser le chat en ligne ou l'application SFR pour décrire votre problème. Le service client pourra alors diagnostiquer la situation et vous proposer des solutions adaptées.

Quels documents dois-je fournir pour ouvrir un compte SFR ?

Pour ouvrir un compte SFR, vous devrez fournir une pièce d'identité valide, un justificatif de domicile récent, et éventuellement un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique. Ces documents permettent de vérifier votre identité et d'assurer la sécurité de votre compte.

SFR propose-t-il des offres spéciales pour les étudiants ?

Oui, SFR propose parfois des offres spéciales pour les étudiants, incluant des réductions sur certains forfaits mobiles et des promotions sur les services internet. Il est conseillé de consulter régulièrement les offres disponibles sur le site de SFR ou de contacter le service client pour plus d'informations.

Comment résilier mon contrat SFR ?

Pour résilier votre contrat SFR, vous devez envoyer une lettre de résiliation en respectant le préavis indiqué dans votre contrat. Il est recommandé de vérifier les conditions spécifiques de résiliation et de conserver une copie de votre demande pour vos dossiers.

Autres fiches de contact pour SFR

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

Société	Adresse	Numéro
SFR Service Résiliation ligne Fixe et Box	SFR Résiliation TSA 30103 69947 LYON Cedex 20	0426700238
SFR Siège Altice	Société française du radiotéléphone 1 Square Bela Bartok 75015 Paris	0185060000
SFR Service Client	Services Mobile, fixe, box, clé	0610001023
SFR service assurance SPB	sfr.spb.eu	0970808873
SFR service assurance SPB		0172952952
SFR SFR Business	SFR BUSINESS / DIRECTION RELATION CLIENT / TSA 30006 / 93417 SAINT DENIS CEDEX	0811907907
SFR service client 2		0610001023
SFR Magasin Abbeville - 18 Rue Des Lingers	18 rue des Lingers - 80100 Abbeville	0364245977
SFR Magasin Abbeville - C Cial Geant Hyper U	C Cial Geant Hyper U - 80100 Abbeville	0322203397
SFR Magasin Agde	Zac Intermarche - 34300 Agde	0499410950
SFR Magasin Agen	88 boulevard de la Republique - 47000 Agen	0553772888
SFR Magasin Aire Sur La Lys	C Cial Carrefour Val de Lys - 62120 Aire Sur La Lys	0321398829
SFR Magasin Aix En Provence - C Ciale Geant	C Ciale Geant - 13090 Aix En Provence	0442546368
SFR Magasin Aix En Provence - Cours Mirabeau	3 cours Mirabeau - 13100 Aix En Provence	0442209221
SFR Magasin Aix Les Bains	7 place Carnot - 73100 Aix Les Bains	0479888526
SFR Magasin Ajaccio - 22 Cours Napoleon	22 cours Napoleon - 20000 Ajaccio	0495505194
SFR Magasin Ajaccio - 60 Cours Napoleon	60 cours Napoleon - 20000 Ajaccio	0495500642
SFR Magasin Ajaccio - C Cial Geant Mezzavia	C Cial Geant Mezzavia - 20167 Ajaccio	0495201515
SFR Magasin Albertville	C Cial Geant Albertville - 73200 Albertville	0479100244
SFR Magasin Albi - Galerie Commerciale Leclerc	Galerie Commerciale Leclerc - 81000 Albi	0563767322
SFR Magasin Albi - Rue Augustin Malroux	26 rue Augustin Malroux - 81000 Albi	0563430066
SFR Magasin Ales - C Cial Cap Cevennes	C Cial Cap Cevennes - 30100 Ales	0466850850
SFR Magasin Ales - Rue De La Republique	7 rue de la Republique - 30100 Ales	0466520259
SFR Magasin Allonnes	Galerie Ciale Leclerc Medicis - 72700 Allonnes	0243242421
SFR Magasin Amboise	48 rue Nationale - 37400 Amboise	0247232324
SFR Magasin Amiens	31 rue des 3 Cailloux - 80000 Amiens	0322225888
SFR Magasin Ancenis	325 boulevard de la Prairie - 44150 Ancenis	0240980404
SFR Magasin Angers - 12 Rue D'alsace	12 rue d'Alsace - 49100 Angers	0241205888
SFR Magasin Angers - 29 Rue Lenepveu	29 rue Lenepveu - 49100 Angers	0241196132
SFR Magasin Angers - 54 Rue Saint Aubin	54 rue Saint Aubin - 49100 Angers	0241245888
SFR Magasin Angers - Avenue Besnardiere	1 avenue Besnardiere - 49100 Angers	0241434548
SFR Magasin Angers - C Cial Carrefour St Serge	C Cial Carrefour St Serge - 49100 Angers	0241608847
SFR Magasin Angers - C Cial Espace Anjou	C Cial Espace Anjou - 49000 Angers	0241252830
SFR Magasin Angers - C Cial Grand Maine	C Cial Grand Maine - 49000 Angers	0241368414
SFR Magasin Anglet	Galerie Ccial Carrefour Bab 2 - 64600 Anglet	0559638691
SFR Magasin Angouleme	39/41 rue Herge - 16000 Angouleme	0545228121
SFR Magasin Angoulins	C Cial Carrefour Angoulins N137 - 17690 Angoulins	0546071777
SFR Magasin Annecy	6 rue Vaugelas - 74000 Annecy	0450233800
SFR Magasin Annemasse	C Cial Geant - 74100 Annemasse	0450389071
SFR Magasin Antibes - 2 Bis Rue De La Republique	2 BIS rue de la Republique - 06600 Antibes	0492906110
SFR Magasin Antibes - 2015 Route De Grasse	2015 route de Grasse - 06600 Antibes	0493659595
SFR Magasin Antony	12 avenue Aristide Briand - 92160 Antony	0142376991
SFR Magasin Apt	669 avenue Victor Hugo - 84400 Apt	0490048925
SFR Magasin Arconnay	C Cial Leclerc Cellule N°19 - 72610 Arconnay	0233802688
SFR Magasin Arcueil	Galerie Ciale la Vache Noire - 94110 Arcueil	0149859683
SFR Magasin Argentan	4 rue de la Chaussee - 61200 Argentan	0233358689
SFR Magasin Argenteuil	C Cial Grand Argenteuil - 95100 Argenteuil	0139987902
SFR Magasin Arles - 22 Boulevard Des Lices	22 boulevard des Lices - 13200 Arles	0490494990
SFR Magasin Arles - C Cial Geant	C Cial Geant - 13200 Arles	0490479203
SFR Magasin Armentieres	27 rue de Dunkerque - 59280 Armentieres	0320350794