Contacter le service clientSncfTransilien Info Circulation
Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Sncf avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !
08 93 04 04 57● Ouvert Lundi au Samedi, de 8h à 20hService de conciergerie – Encart publicitaire
Numéro non surtaxé :
0970609960
Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Sncf (qui correspond au surtaxé 0805700805)
est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger
Avis des internautes: 77.63 sur 100 basé sur 152 votes
Le menu téléphonique Sncf
Avant de parler à un conseiller Sncf vous devrez utiliser un menu vocal, gagnez du temps en le découvrant ci-dessous:
Tapez 1
Pour information du trafic
Tapez 2
Pour échanger ou annuler votre réservation
Tapez 3
Pour obtenir un justificatif
Tapez 4
Pour chercher une référence de dossier
Tapez 5
Pour toute autre demande
Tous les moyens pour contacter Sncf
Sncf n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Sncf , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:
Les meilleurs moyens de joindre Sncf
✈ Appeler Sncf depuis l'étranger
+33970609960
Litige ou réclamation : Service consommateur Sncf et médiateur
En cas de problème Sncf vous devez en premier joindre le service client Sncf au numéro de téléphone 0970609960
Questions fréquentes
Comment contacter le service client Sncf depuis l'étranger ?
Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33970609960, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !
Quels types d'informations puis-je obtenir en contactant Transilien Info Circulation ?
En contactant Transilien Info Circulation, vous pouvez obtenir des informations sur les horaires des trains, les retards, les annulations, ainsi que des conseils sur les itinéraires à emprunter. Ce service vous permet également de vous renseigner sur les perturbations éventuelles dues à des travaux ou des incidents sur le réseau.
Les informations fournies par Transilien Info Circulation sont-elles mises à jour en temps réel ?
Oui, les informations fournies par Transilien Info Circulation sont mises à jour en temps réel. Cela vous permet d'obtenir des données précises concernant l'état du trafic et les horaires des trains, afin de mieux planifier vos déplacements.
Puis-je poser des questions sur les abonnements et les tarifs ?
Oui, vous pouvez poser des questions concernant les abonnements et les tarifs des trains Transilien. Les conseillers peuvent vous fournir des informations sur les différents types d'abonnements disponibles, leurs prix, ainsi que les réductions éventuelles.
Quelles sont les heures d'ouverture de Transilien Info Circulation ?
Transilien Info Circulation est généralement disponible tous les jours, y compris les week-ends et jours fériés. Les horaires d'ouverture peuvent varier, il est donc conseillé de vérifier les heures spécifiques pour vous assurer de pouvoir les contacter au moment souhaité.
Comment puis-je signaler un problème rencontré lors de mon voyage ?
Pour signaler un problème rencontré lors de votre voyage, vous pouvez contacter Transilien Info Circulation qui vous orientera sur la procédure à suivre. Il est important de fournir des détails précis sur l'incident afin de faciliter le traitement de votre demande.
Transilien Info Circulation peut-il m'aider en cas de grève ?
Oui, Transilien Info Circulation peut vous fournir des informations sur les impacts d'une grève sur le service des trains. Ils peuvent vous informer sur les trains maintenus, les horaires modifiés et les alternatives de transport disponibles.
Est-il possible d'obtenir des informations sur l'accessibilité des gares ?
Oui, vous pouvez obtenir des informations sur l'accessibilité des gares en contactant Transilien Info Circulation. Ils peuvent vous renseigner sur les équipements disponibles pour les personnes à mobilité réduite et les services d'assistance.
Puis-je obtenir des informations sur les services à bord des trains ?
Oui, Transilien Info Circulation peut vous fournir des informations sur les services à bord des trains, tels que la disponibilité de Wi-Fi, les espaces pour les vélos, et les services de restauration. Cela peut vous aider à mieux préparer votre voyage.
Quelles sont les mesures sanitaires en place dans les trains ?
Transilien Info Circulation peut vous informer sur les mesures sanitaires en place dans les trains pour assurer la sécurité des voyageurs. Cela inclut des informations sur le port du masque, la désinfection des surfaces et la gestion des flux de passagers.
Comment puis-je me tenir informé des actualités concernant le réseau Transilien ?
Pour vous tenir informé des actualités concernant le réseau Transilien, vous pouvez suivre les informations diffusées par Transilien Info Circulation. Ils communiquent régulièrement sur les changements de service, les travaux et les événements spéciaux affectant le réseau.
Autres fiches de contact pour Sncf
Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :