Contacter le service clientTomtomService Après-Vente
Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Tomtom avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !
08 91 24 44 54● Ouvert Lundi au Samedi, de 8h à 20hService de conciergerie – Encart publicitaire
Numéro non surtaxé :
0170363582
Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Tomtom (qui correspond au surtaxé 0811025124)
est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger
Avis des internautes: 76.71 sur 100 basé sur 777 votes
Le menu téléphonique Tomtom
Avant de parler à un conseiller Tomtom vous devrez utiliser un menu vocal, gagnez du temps en le découvrant ci-dessous:
Tapez 1
si votre appareil TomTom n'a plus de signal GPS ou ne vous affiche plus l'heure
Tapez 2
si vous avez une question à propos d'une commande
Tapez 3
si vous souhaitez souhaitez envoyer votre appareil en réparation
Tapez 4
pour mettre à jour votre appareil
Tapez 5
pour contacter Tomtom pour toute question à propos de votre compte
Tous les moyens pour contacter Tomtom
Tomtom n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Tomtom , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:
Comment contacter le service client Tomtom depuis l'étranger ?
Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33170363582, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !
Quels types de produits sont couverts par le service après-vente de Tomtom ?
Le service après-vente de Tomtom couvre une large gamme de produits, y compris les GPS, les caméras de bord et les accessoires associés. Si vous avez un problème avec un produit acheté, il est conseillé de vérifier si celui-ci est toujours sous garantie avant de contacter le service.
Comment puis-je signaler un problème avec mon produit Tomtom ?
Pour signaler un problème avec votre produit Tomtom, vous devez préparer les informations nécessaires telles que le numéro de série et une description détaillée du problème rencontré. Ensuite, vous pouvez contacter le service après-vente pour obtenir de l'aide et des instructions sur les étapes à suivre.
Quels sont les délais de traitement des demandes au service après-vente ?
Les délais de traitement des demandes au service après-vente peuvent varier en fonction de la nature du problème et de la charge de travail actuelle. En général, Tomtom s'efforce de répondre aux demandes dans un délai de 48 à 72 heures, mais cela peut prendre plus de temps en période de forte affluence.
Est-ce que je peux retourner un produit Tomtom si je ne suis pas satisfait ?
Oui, Tomtom offre une politique de retour pour les produits achetés en ligne, généralement dans un délai de 14 jours suivant la réception. Pour retourner un produit, il est important de conserver son emballage d'origine et de suivre les instructions de retour fournies par le service après-vente.
Quelles sont les garanties offertes par Tomtom sur ses produits ?
Tomtom propose une garantie standard sur ses produits, qui couvre généralement les défauts de fabrication pendant une période de deux ans. Il est conseillé de consulter les conditions spécifiques de garantie fournies avec votre produit pour connaître les détails et les exclusions éventuelles.
Comment puis-je suivre l'état de ma demande de service après-vente ?
Après avoir soumis une demande au service après-vente, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de vérifier l'état de votre demande. Vous pouvez utiliser ce numéro pour obtenir des mises à jour sur le traitement de votre dossier.
Y a-t-il des frais associés au service après-vente ?
Les frais associés au service après-vente dépendent du type de service requis et de la garantie de votre produit. En général, les réparations sous garantie sont effectuées sans frais, tandis que les réparations hors garantie peuvent engendrer des coûts. Il est recommandé de demander un devis avant d'accepter toute réparation.
Puis-je obtenir de l'aide pour l'installation de mon produit Tomtom ?
Oui, le service après-vente de Tomtom peut vous fournir des conseils et des instructions pour l'installation de votre produit. Vous pouvez demander des informations spécifiques sur l'installation lors de votre contact avec le service.
Que faire si mon produit Tomtom est endommagé pendant la livraison ?
Si votre produit Tomtom arrive endommagé, il est important de le signaler immédiatement au service après-vente. Vous devrez fournir des preuves, comme des photos du produit et de l'emballage, pour faciliter le traitement de votre réclamation.
Le service après-vente de Tomtom est-il disponible en plusieurs langues ?
Oui, le service après-vente de Tomtom propose une assistance dans plusieurs langues, y compris le français. Cela permet de garantir que tous les clients peuvent communiquer efficacement et obtenir l'aide dont ils ont besoin.
Autres fiches de contact pour Tomtom
Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :