Contacter le service client DPDService Client

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client DPD avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit

Moyens de contact

Litiges et réclamation

Questions Fréquentes

Résilier DPD

Accessibilité

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Nos conseillers répondent à vos questions et vous accompagnent

08 93 02 09 02 Service 0,80€/min
+ prix appel

Service Client ouvert
du lundi au samedi, de 7h à 21h

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Numéro non surtaxé :

0970808566

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler DPD est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

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Tous les moyens pour contacter DPD

DPD n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter DPD , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre DPD
✈ Appeler DPD depuis l'étranger	+33970808566
🐦 Twitter DPD	Tweet DPD
🚹 Facebook DPD	FB DPD
📧 Email DPD	information@dpd.fr
📝 Formulaire de contact DPD	Envoyer un message

Litige ou réclamation :
Service consommateur DPD et médiateur

En cas de problème DPD vous devez en premier joindre le service client DPD au numéro de téléphone 0970808566

Questions fréquentes

Quels sont les horaires du service client DPD ?

Vous pouvez joindre un conseiller du Lundi au Vendredi de 9h00 à 19h00

Comment contacter le service client DPD depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33970808566, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Quand appeler DPD ?

Le numéro de téléphone de DPD est ouvert du lundi au vendredi, de 8h00 à 20h00 et le samedi de 10h à 18h.

Comment suivre un colis DPD ?

Si vous attendez un colis transporté par DPD, vous pouvez vérifier son statut dans cette page.

Quel est le créneau horaire d’une livraison DPD ?

Les colis transportés par DPD sont livrés du lundi au vendredi entre 8h et 18h. Pour certains codes postaux, DPD fait aussi des livraisons les samedis.

Que faire en cas d’absence au moment d’une livraison DPD ?

Si vous êtes absent le jour de la livraison le facteur va laisser un avis de passage avec lequel vous pourrez reprogrammer une nouvelle date de livraison ou choisir une autre modalité de livraison.

Comment reprogrammer une livraison DPD ?

Si vous n'étiez pas présent au moment de la livraison vous pouvez reprogrammer la livraison à une date ultérieure en se rendre sur ce lien en munissant de votre n° de colis ou n° d’avis de passage.

Que faire en cas d’avarie d’un colis transporté par DPD ?

Si vous êtes le destinataire d’un colis transporté par DPD qui est arrivé abîmé, et si vous n'avez pas emis des réserves au moment de la livraison, vous disposez de quelques jours pour adresser une réclamation écrite auprès de DPD France par lettre recommandée avec accusé de réception.
Pour une livraison en France, la lettre doit être envoyée dans les 3 jours ouvrés à compter de la livraison effective du colis pour les clients destinataires professionnels, 10 jours ouvrés pour les clients destinataires particuliers. Pour une livraison à l’international, vous disposez de 7 jours pour faire la réclamation.

Que faire en cas de perte d’un colis transporté par DPD ?

Si vous êtes le destinataire d’un colis transporté par DPD, vous devez contacter l’expéditeur afin d’initier une réclamation.
La perte totale d’un colis peut être signalée à partir du jour où le colis aurait dû être livré est supérieur à 30 jours pour un envoi domestique livré en 24/48h.

Quelle est l’adresse de DPD pour faire une réclamation par écrit?

Si vous avez besoin d'initier une réclamation contre DPD par écrit vous devez le faire par courrier recommandé avec accusé de réception, l’adresse sur laquelle le faire est : 9 rue Maurice Mallet – 92130 Issy-Les-Moulineaux.

Contacter DPD par courrier

Pour contacter DPD par voie postale il suffit de poster votre lettre à l'adresse :
9 rue Maurice MALLET 92130 ISSY LES MOULINEAUX

Pour vous assurer de la bonne réception de votre courrier, privilégiez un courrier recommandé (LRAR).
Vous garderez une trace en cas de litige avec DPD.

Autres fiches de contact pour DPD

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

Société	Adresse	Numéro
DPD Service Client		0970808566

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