Contacter le service client TNTService Client

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client TNT avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit

Menu téléphonique

Moyens de contact

Litiges et réclamation

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Appeler

Service Client ouvert
du lundi au samedi, de 7h à 19h Service informationnel fourni par MGH

Numéro non surtaxé :

0472807777

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler TNT (qui correspond au surtaxé 0825000868) est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

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Comment s'est passé l'appel ?

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Le menu téléphonique TNT

Avant de parler à un conseiller TNT vous devrez utiliser un menu vocal, gagnez du temps en le découvrant ci-dessous:

Tapez 1 Si votre appel concerce le suivi d'une expédition ou une demande de ramassage au depart et à destination de la France

Tapez 2 Si c'est pour le suivi d'une expédition ou une demande de ramassage au depart ou à destination de l'international

Tapez 3 Pour contacter les services Fedex ou toute autre demande

Tous les moyens pour contacter TNT

TNT n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter TNT , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre TNT
✈ Appeler TNT depuis l'étranger	+33472807777
🐦 Twitter TNT	Tweet TNT
🚹 Facebook TNT	FB TNT
📝 Formulaire de contact TNT	Envoyer un message

Litige ou réclamation :
Service consommateur TNT et médiateur

En cas de problème TNT vous devez en premier joindre le service client TNT au numéro de téléphone 0472807777

Questions fréquentes

Quels sont les horaires du service client TNT ?

Vous pouvez joindre un conseiller du Lundi au Vendredi de 9h00 à 19h00

Comment contacter le service client TNT depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33472807777, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Quand appeler TNT ?

Le numéro de téléphone de TNT est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 19h et le samedi de 8h à midi.

Comment suivre un colis transporté par TNT ?

Si vous attendez un colis transporté par TNT, vous pouvez vérifier son statut dans cette page en vous munissant de la référance de votre colis.

Que faire en cas d’absence au moment d’une livraison TNT ?

Si vous êtes absent le jour de la livraison le facteur va laisser un avis de passage avec lequel vous pourrez programmer une relivraison à la même adresse ou un retrait en agence TNT. Vérifiez les différentes options que vous avez dans ce lien.

Que faire en cas de perte ou endommagement d’un colis transporté par TNT ?

Si vous êtes le destinataire d’un colis transporté par TNT que n'est jamais arrivé, contactez d'abord le service client afin de lancer une recherche en vue de localiser l'envoie. Si le colis que vous attendez s'agit d'un achat en ligne par exemple vous devez contacter le vendeur et c'est lui qui devra initier une réclamation auprès de TNT.
En cas de endommagement, c'est pareil, seulement l'expéditeur est capable d'initer une réclamation.
Si l'incident n'a pu être résolu il va falloir déclarer le sinistre via un dossier.

Comment déclarer un sinistre auprès de TNT ?

Si vous souhaitez être indemnisé dû à la perte ou endommagement d'un colis vous devez adresser à TNT un formulaire de déclaration de sinistre. Vous devez remplir le formulaire accompagné de tous les justificatifs de votre réclamation et l'envoyer en lettre recommandé avec accusé de réception.

Téléchargez ici le formulaire de Déclaration de Sinistre TNT

Contacter TNT par courrier

Pour contacter TNT par voie postale il suffit de poster votre lettre à l'adresse :
FedEx EXpress FR SAS, 58 Avenue Leclerc - 69007 Lyon

Pour vous assurer de la bonne réception de votre courrier, privilégiez un courrier recommandé (LRAR).
Vous garderez une trace en cas de litige avec TNT.

Autres fiches de contact pour TNT

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

Société	Adresse	Numéro
Tnt Administration des ventes	France	0148144420
Tnt		0148144814
Tnt	Caen	0472807777
TNT Service Client	58 avenue Leclerc 69000 LYON	0472807777
TNT Transport	PARIS	0472807777
TNT	bordeaux	0557530303
TNT	agen 47000	0553476710
TNT AVIGNON		0490399200
TNT	78	0130792240
TNT TNT NICE		0493299696
TNT	porte les valence
TNT transport	poitiers 86	0472807777
TNT	Toulon-La Farlède 83210	0472807777
TNT Depot Mulhouse 68		0472807777
Tnt	Champagné	0243764747
Tnt	Amiens	0322544040
Tnt Service d'enlevement		0148844614
TNT Service client	Nimes	0472807777
TNT	ALFORTVILLE	0180519880
TNT plateforme Nevers	Rue Joseph Marie Jacquard, 58640 Varennes-Vauzelles	0386685990
Tnt sav 91		0162021014
TNT	Clermont Ferrand	0473232400
TNT		0549053838
TNT Agence Nord 59		0320875858
TNT		0472807777
TNT	ROUEN	0235654333
TNT	ILE CORDEE ZA ACTIPOLE 38360 NOYAREY	0476855020
TNT Agence Orléans	ZAC des Sablons, Rue Passée À Balance, 45140 Ormes	0238211020
TNT Plateforme/Centre de Tri de Tours		0247528910

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