Contacter le service client FedexService Client

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client Fedex avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit

Moyens de contact

Litiges et réclamation

Questions Fréquentes

Résilier Fedex

Accessibilité

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Nos conseillers répondent à vos questions et vous accompagnent

08 93 02 09 99 Service 0,80€/min
+ prix appel

Service Client ouvert
du lundi au samedi, de 7h à 21h

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Numéro non surtaxé :

0140855660

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler Fedex (qui correspond au surtaxé 0820123800) est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

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Tous les moyens pour contacter Fedex

Fedex n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter Fedex , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre Fedex
✈ Appeler Fedex depuis l'étranger	+33140855660
🐦 Twitter Fedex	Tweet Fedex
🚹 Facebook Fedex	FB Fedex
📝 Formulaire de contact Fedex	Envoyer un message

Litige ou réclamation :
Service consommateur Fedex et médiateur

En cas de problème Fedex vous devez en premier joindre le service client Fedex au numéro de téléphone 0140855660

Questions fréquentes

Quels sont les horaires du service client Fedex ?

Vous pouvez joindre un conseiller du Lundi au Vendredi de 9h00 à 19h00

Comment contacter le service client Fedex depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33140855660, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Quand appeler Fedex ?

Le numéro de téléphone de Fedex est ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

Comment suivre un colis Fedex ?

Si vous attendez un colis transporté par Fedex, vous pouvez vérifier son statut dans cette page en vous munissant du numéro de suivi ou de la référance de votre colis.

Que faire en cas d’absence au moment d’une livraison Fedex ?

Si vous êtes absent le jour de la livraison le facteur va laisser un avis de passage avec lequel vous pourrez reprogrammer une nouvelle date de livraison ou choisir une autre modalité de livraison.

Comment reprogrammer une livraison Fedex ?

Pour reprogrammer une livraison à cause d'absence vous devez se rendre sur ce lienen munissant de votre numéro d’avis de passage.
Si vous n’avez pas reçu d’avis de passage mais souhaitez repousser la livraison avant la première tentative de livraison, contactez le service client de Fedex.

Pourquoi vous avez eu des frais de douane et des taxes pour des marchandises livrées par Fedex ?

Toute marchandise qui rentre dans l'Union Européenne de l'étranger est soumis à des taxes qui sont traitées par les douanes, en fonction de la valeur marchande, de la valeur du port et du type de la marchandise.
Généralement, les droits et taxes ne sont pas inclus dans le prix des marchandises commandées sur internet par example. Fedex dans ce cas règle les droits et taxes à votre nom et remise votre colis une fois vous les remboursez.

Que faire en cas d'endommagement d’un colis transporté par Fedex ?

Si vous êtes le destinataire d’un colis transporté par Fedex qui est arrivé abîmé, vous avez 21 jours calendaires suivant la livraison pour faire une réclamation. Vous devez joindre les justificatifs des coûts encourus et factures commerciales au formulaire de réclamation et l'envoyer par courrier ou email.

Que faire en cas de perte d’un colis transporté par Fedex ?

Si vous êtes le destinataire d’un colis perdu transporté par Fedex vous avez 21 jours suivant la livraison pour initier une réclamation. Vous pouvez initier la demarche par courrier ou e-mail. Si possible, veuillez joindre une preuve des frais engagés et des factures commerciales au formulaire de réclamation.

Comment faire une réclamation par écrit auprès de Fedex ?

Si vous avez besoin d'initier une réclamation contre Fedex par écrit vous devez le faire en lettre recommandé avec accusé de réception. Téléchargez et remplissez ce formulaire et envoyez-le à l’adresse suivante : FedEx Service de Réclamation 125-135 Avenue Louis Roche 92239 Gennevilliers

Contacter Fedex par courrier

Pour contacter Fedex par voie postale il suffit de poster votre lettre à l'adresse :
FedEx Express FR - Service Litiges Marchandises 22 allée Ferdinand de Lesseps ? BP 655 ? 37206 Tours Cedex 3

Pour vous assurer de la bonne réception de votre courrier, privilégiez un courrier recommandé (LRAR).
Vous garderez une trace en cas de litige avec Fedex.

Autres fiches de contact pour Fedex

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

Société	Adresse	Numéro
Fedex Service Client		0140855660
Fedex		0140855660
Fedex Plate forme responsable des agences de livraison		0140855660
FedEx	Tours	0970808716
FEDEX Livraison	CESSON	0140855660

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