Contacter le service client GLSSuivi de Colis

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client GLS avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit

Moyens de contact

Litiges et réclamation

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08 93 04 04 28 ● Ouvert Lundi au Samedi, de 8h à 20h Service de conciergerie – Encart publicitaire

Numéro non surtaxé :

0806006006

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler GLS est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

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Tous les moyens pour contacter GLS

GLS n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter GLS , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre GLS
✈ Appeler GLS depuis l'étranger	+33806006006

Litige ou réclamation :
Service consommateur GLS et médiateur

En cas de problème GLS vous devez en premier joindre le service client GLS au numéro de téléphone 0806006006

Questions fréquentes

Comment contacter le service client GLS depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33806006006, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Comment puis-je suivre mon colis avec GLS ?

Pour suivre votre colis avec GLS, vous devez disposer du numéro de suivi qui vous a été fourni lors de l'expédition. Rendez-vous sur le site de GLS et entrez ce numéro dans la section dédiée au suivi de colis. Vous pourrez ainsi obtenir des informations en temps réel sur l'état de votre livraison, y compris la localisation actuelle de votre colis et la date estimée de livraison.

Que faire si mon colis est en retard ?

Si votre colis est en retard, la première étape consiste à vérifier son statut via le suivi en ligne. Si le statut indique qu'il est en transit depuis un certain temps, il est conseillé de contacter le service client de GLS pour obtenir des précisions sur la situation. Les retards peuvent être causés par divers facteurs, tels que des conditions météorologiques défavorables ou des problèmes logistiques.

Comment modifier l'adresse de livraison de mon colis ?

Pour modifier l'adresse de livraison d'un colis déjà expédié, il est essentiel de contacter le service client de GLS dès que possible. Ils pourront vous informer sur la possibilité de changement d'adresse en fonction du statut de votre colis. Veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent s'appliquer, et que les modifications ne sont pas toujours possibles si le colis est déjà en cours de livraison.

Que faire si mon colis est endommagé à la livraison ?

Si vous recevez un colis endommagé, il est crucial de le signaler immédiatement au livreur au moment de la livraison. Prenez des photos du colis et de son contenu pour documenter les dommages, car cela pourra être utile pour une éventuelle réclamation. Ensuite, contactez le service client de GLS pour signaler le problème et connaître les étapes à suivre pour obtenir une compensation ou un remplacement.

GLS propose-t-il des options de livraison express ?

Oui, GLS propose des options de livraison express pour les envois urgents, permettant une livraison plus rapide, souvent le lendemain, selon la destination. Ces services sont particulièrement utiles pour les entreprises ou les particuliers ayant des besoins de livraison immédiats. Pour en savoir plus sur les tarifs et les conditions spécifiques, il est recommandé de consulter les informations disponibles sur le site de GLS.

Comment savoir si mon colis a été livré ?

Pour savoir si votre colis a été livré, vous pouvez utiliser le numéro de suivi sur le site de GLS. Une fois le colis livré, le statut sera mis à jour pour indiquer la date et l'heure de la livraison. De plus, si vous avez opté pour des notifications par e-mail ou SMS, vous recevrez une alerte confirmant la livraison.

GLS offre-t-il des services de retour de colis ?

Oui, GLS propose des services de retour de colis pour les envois non désirés ou les échanges. Les modalités de retour peuvent varier en fonction du type de produit et des conditions établies par le vendeur. Il est conseillé de consulter les conditions de retour spécifiques fournies par le commerçant auprès duquel vous avez effectué votre achat pour éviter toute confusion.

Quels sont les délais de livraison habituels avec GLS ?

Les délais de livraison avec GLS varient en fonction de la destination et du type de service choisi. En général, les livraisons nationales sont effectuées en 24 à 48 heures, tandis que les livraisons internationales peuvent prendre de 2 à 5 jours ouvrables. Pour des informations précises sur votre envoi, il est préférable de consulter les délais indiqués lors de la création de l'envoi.

Puis-je changer le mode de livraison après avoir passé ma commande ?

Une fois la commande passée et le colis en cours de traitement, il peut être difficile de changer le mode de livraison. Toutefois, il est recommandé de contacter le service client de GLS pour vérifier si un changement est possible. Cela dépendra du statut de votre envoi et des options disponibles, mais il est préférable d'agir rapidement.

GLS propose-t-il des services de livraison le samedi ?

Oui, GLS propose des services de livraison le samedi dans certaines régions, ce qui peut être pratique pour les clients qui ne peuvent pas recevoir leurs colis en semaine. Cela dépend de la destination et des options choisies lors de l'expédition. Pour savoir si votre colis peut être livré le samedi, il est conseillé de vérifier les informations spécifiques lors de la création de l'envoi.

Contacter GLS par courrier

Pour contacter GLS par voie postale il suffit de poster votre lettre à l'adresse :
14 rue Michel Labrousse - CS 93730 - 31037 Toulouse Cedex 1

Pour vous assurer de la bonne réception de votre courrier, privilégiez un courrier recommandé (LRAR).
Vous garderez une trace en cas de litige avec GLS.

Autres fiches de contact pour GLS

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

Société	Adresse	Numéro
GLS Agence Angers	127, boulevard André Bahonneau - Z.I. Trélazé 49800 Trélazé	0806006006
GLS Agence Annecy	Le Périphérique - 11 avenue des Vieux Moulins 74000 Annecy	0806006006
GLS Agence Beaune	30 Z.A. les Bruottées 21200 Vignoles	0806006006
GLS Agence Besaçon	Rue du Sodetal - Z.I. des Miels 25870 Devecey	0806006006
GLS Agence Bordeaux	Allée de Gascogne - Lot. Feydeau Ouest 33370 Artigues	0806006006
GLS Agence Brest	ZAE de St Eloi (Nord) - 2 rue du Stiff 29800 Plouedern	0806006006
GLS Agence Caen	ZAC Object'IFS Sud - Rue Antoine Becquerel 14123 Ifs
GLS Agence Cahors	ZA Cahors Sud 46230 Fontanes	0806006006
GLS Agence Clermont Ferrand	Parc Logistique Clermont Auvergne - Avenue du Sancy 63360 Gerzat	0806006006
GLS Agence Compiègne	Zac de la Croix St Ouen - Lieu dit des Longues Raies 60610 La Croix St Ouen	0806006006
GLS Agence Grenoble	50, rue des Etangs - Centr'ALP 38430 Moirans
GLS Agence Le Mans	Espace Activités de l'Etoile - 6 rue de Pégase 72650 Trangé	0806006006
GLS Agence Lille	Parc d'Activité du Château - 71 rue Élie Cartan 62220 Carvin	0806006006
GLS Agence Limoges	17, rue Louis Armand 87220 Feytiat	0806006006
GLS Agence Lyon	91 Rue des Sources - ZI La Mouche 69230 St Genis Laval	0806006006
GLS Agence Marseille	72, Boulevard de l'Europe - Z.A. de l'Anjoly 13127 Vitrolles
GLS		0806006006
GLS Agence Montpellier	3 impasse Louis Breguet - Parc Marcel Dassault 34430 St Jean De Vedas	0806006006
GLS Agence Mulhouse	6 Rue Vauban - Z.I. 68170 Rixheim	0806006006
GLS Agence Nantes	Erdre Active - 65 rue de Lorraine 44240 La Chapelle sur Erdre	0806006006
GLS Agence Nice	Parc Activités Logistique St Isidore - Bât. B - Box 32 06284 Nice cedex	0492295910
GLS Agence Niort	10 rue Norman Borlaug - Centre Routier 79260 LA CRECHE	0806006006
GLS Agence Bordeaux	Allée de Gascogne - Lot. Feydeau Ouest 33370 Artigues	0806006006
GLS Agence Reims	ZAC du Mont St Pierre - Lieu dit le Mont St Pierre 51430 Tinqueux	0806006006
GLS Agence Rennes	6, rue Emile Souvestre - ZA de Mivoie 35136 St Jacques de la Lande
GLS Agence Roissy	29 rue Jean Moulin - Roissy en France - BP 13226 95703 Roissy Cdg cedex	0806006006
GLS Agence Rouen	Voie du Testelet - Zac des Portes de Val de Reuil 27100 Val de Reuil
GLS Agence Saint Etienne	4 rue Gustave Eiffel - ZI Molina La Chazotte 42350 La Talaudière	0806006006
GLS Agence Tours	8 rue des Messagers - Z.A. Le Châtenay 37210 Rochecorbon	0806006006
GLS Agence Trappes Elancourt	65 avenue Georges Politzer - Z.A. de Trappes Elancourt 78190 Trappes	0806006006
GLS Agence Troyes	Rue de l'Ecluse - ZAC de l'Ecluse 10800 Saint-Thibault	0806006006
GLS Agence Valence	Z.A La Maladière - Chemin des Trémolets 07130 Saint Peray	0806006006
GLS Suivi de Colis	France entière	0806006006
GLS Agence Perpignan	400 Avenue Georges Caustier, 66000 Perpignan
GLS Agence Strasbourg	6 B, rue de l'Industrie 67720 Hoerdt	0806006006
GLS Agence Amberieu	Zae des Juyères 01150 Vaux en Bugey	0806006006
GLS Agence Fréjus	Zac des Bréguières 83460 Les Arcs	0806006006
GLS Agence Pau	Rue Valentin - ZA du Pont Long II 64121 Serres Castet	0806006006
GLS Agence Bourges	Chemin Montboulin 18000 Bourges	0806006006
GLS Agence Roquemaure Avignon	ZAC de l'Aspre - 11 avenue de l'Aspre 30150 Roquemaure	0806006006
GLS Agence Angouleme	28 rue de Bellevue 16710 St Yrieix sur Charente	0806006006
GLS Agence Chambery	2152 route départementale 1006 - Lieu dit	0806006006
GLS Agence Lorient	ZA Le Dressève - Route de Pontivy 56150 Baud	0806006006
GLS Agence Brive	ZA La Gane Lachaud, Chemin Rieupeyroux, 19140 Uzerche	0806006006
GLS Agence Nancy	1, rue Robert Schumann - Zac du Breuil 54850 Messein	0806006006
GLS	bourges	0806006006
Gls livraison	carcassonne	0806006006
GLS Agence Lyon	91 Rue des Sources - ZI La Mouche 69230 St Genis Laval	0806006006
Gls gap		0806006006
GLS Agence Bayonne	Centre européen de fret 64990 Mouguerre	0806006006