Contacter le service client UPS

Voici les coordonnées pour appeler gratuitement le service client UPS avec son numéro de téléphone non surtaxé. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin !

Numéro gratuit

Moyens de contact

Litiges et réclamation

Questions Fréquentes

Résilier UPS

Accessibilité

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Nos conseillers répondent à vos questions et vous accompagnent

08 93 02 09 99 Service 0,80€/min
+ prix appel

Service Client ouvert
du lundi au samedi, de 7h à 21h

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Numéro non surtaxé :

0173006661

Ce numéro de téléphone non surtaxé pour appeler UPS (qui correspond au surtaxé 0821233877) est gratuit depuis un téléphone fixe et un mobile et joignable de l'étranger

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Tous les moyens pour contacter UPS

UPS n'a pas qu'un seul numéro de téléphone. Il a des réseaux sociaux, emails, etc ... En fonction de votre situation une ligne peut être plus adaptée qu'une autre. Pour vous aider à contacter UPS , voici un tableau récapitulatif des différents canaux pour joindre le service client:

Les meilleurs moyens de joindre UPS
✈ Appeler UPS depuis l'étranger	+33173006661
📝 Formulaire de contact UPS	Envoyer un message

Litige ou réclamation :
Service consommateur UPS et médiateur

En cas de problème UPS vous devez en premier joindre le service client UPS au numéro de téléphone 0173006661

Questions fréquentes

Quels sont les horaires du service client UPS ?

Vous pouvez joindre un conseiller du Lundi au Vendredi de 9h00 à 19h00

Comment contacter le service client UPS depuis l'étranger ?

Si vous êtes hors de France,à l'étranger, vous pouvez contacter le service client au +33173006661, appel facturé au prix d'une communication vers la France métropolitaine. Pour connaitre ce tarif, regardez le SMS reçu lors du passage de la frontière. Attention au décalage horaire par rapport aux horaires d'ouverture du service client !

Quand appeler UPS ?

Le numéro de téléphone de UPS est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00 et le samedi de 8h00 à 13h00.

Comment suivre un colis UPS ?

Si vous attendez un colis transporté par UPS, vous pouvez vérifier son statut dans cette page en vous munissant du numéro de suivi ou de la référance de votre colis.

Que faire en cas d’absence au moment d’une livraison UPS ?

Si vous êtes absent le jour de la livraison le facteur va laisser un avis de passage "UPS InfoNotice" avec lequel vous pourrez demander que votre colis soit mis de côté si possible.
Le transporteur peut aussi livrer votre colis le lendemain dans un point relais où il sera gardé pendant 7 JOURS.
Avec le numéro de l'avis "UPS InfoNotice" vous pouvez aussi programmer une nouvelle livraison à votre adresse mais ça pourrait prendre deux jours en fonction de son statut au moment de votre demande.

Que faire si votre colis transporté par UPS est arrivé endommagé ?

Si vous êtes le destinataire d’un colis transporté par UPS et il est arrivé abîme, vous devez le signaler en ligne sur le site web du transporteur. Il est fortement recommandé de soumettre des photographies avec la réclamation afin de traiter la demande plus efficacement.
Si vous ne pouvez pas effectuer la réclamation en ligne vous devez contacter l'expéditeur de façon que lui lance la procédure.

Que faire en cas de perte d’un colis transporté par UPS ?

En cas de perte d’un colis transporté par UPS, autant le vendeur que l'acheteur peuvent lancer une réclamation. Si votre colis n’a pas été livré 24 heures après la date et l’heure de livraison prévues, il faut remplir une déclaration en ligne sur le site web de UPS. Pour les colis éligibles, vous pouvez demander un remboursement pour les colis non livrés dans les temps en vous connectant au Centre de facturation UPS.

Comment faire une réclamation auprès de UPS ?

Pour initier une réclamation auprès de UPS vous avez 14 jours suivant la réception du colis en cas de endommagement et vous avez 60 jours après la remise des biens à UPS en cas d'une perte. Vous pouvez initier la réclamation en ligne à travers ce lien.
Soyez aussi précis que possible en communiquant toutes les informations relatives au colis, votre lien avec le colis (si vous êtes l’expéditeur, le destinataire, etc), et tout document justificatif supplémentaire, comme par exemple des photos, bons de commande, factures, etc.
Le traitement d’une réclamation prendre 10 à peu près.

Contacter UPS par courrier

Pour contacter UPS par voie postale il suffit de poster votre lettre à l'adresse :
20 rue Escoffier 75012 Paris

Pour vous assurer de la bonne réception de votre courrier, privilégiez un courrier recommandé (LRAR).
Vous garderez une trace en cas de litige avec UPS.

Autres fiches de contact pour UPS

Ici sont les sociétés dont le nom coincident avec celle que vous cherchez. Ils peuvent etre utiles dans votre recherche de numéro de téléphone non surtaxé pour pouvoir la joindre gratuitement et de l'étranger :

Société	Adresse	Numéro
UPS	Siège social 460 Rue du Valibout 78370 Plaisir France	0173006661
UPS Service Client	250, Rue du Champ Moyen - 54710 Fleville	0173006661
ups	2 rue leon fournier 38130	0173006661
UPS		0173006661
UPS Suivi colis		0173006661
UPS Échirolles	2 Rue Léon Fournier, 38130 Échirolles

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